jarodtomsk

так вот, я всенепременно пошел и зарегистрировался на cloud.ru для получения бесплатной "пожизненно" виртуалки. не подозревая никакого подвоха, я сразу же добавил email-адрес в профиль для получения уведомлений и писем от облачного сервиса.

собственно приступив к созданию виртуальной машины, был сначала приятно удивлен ее параметрам: 2 ядра Intel 3GHz, 4 гига ОЗУ, дисковое пространство 30 гиг на дисках NVME, достаточно свежие linux-образы операционной системы...

но, виртуалка без IP-адреса, ни белого, ни серого, ни IPv6, никакого SNAT-а, ничего... т.е. такой вот черный ящик с которым не сделать ничего, от слова - совсем ничего... ни систему обновить, ни собственно загрузить какие-то свои файлы и т.д.

если нужен кривой SNAT или честный внешний IP - плати 150 рублей в месяц... по другому никак....

хм... обман чистой воды, никакая она не бесплатная, без доступа в интернет это просто никому не нужная хрень... в этом месте бы позвать юристов и проверить законность этой рекламы и наказать cloud.ru за обман людей... кто-нибудь может помочь в этом вопросе?

но вот вам еще немного веселостей, от крутого облачного сервиса...

после того как я понял, что меня обманули, а я еще с дуру успел привязать свой email,- и теперь как пить дать, мне будут слать всякий уже не нужный спам, а вошел в лайв-чат и попросил оператора удалить мой аккаунт, потому что возможности удалить свою учетку - просто нет.

оператор любезно ответил что понял меня и создал тикет на удаление моей учетной записи. о чем мне пришло письмо:

Уважаемый(ая) АЛ****ОВ АЛЕКСАНДР,

заявка №15***1 принята в работу

Тема заявки: Удалить аккаунт

Тип заявки: Запрос на обслуживание

Приоритет:

Регламентное время решения: 72 рабочих часа

График поддержки: 9x5

Описание:

Удалить аккаунт

в понедельник с утра (8 апреля 2024) мне еще успел прилететь спам от них с рекламой их облачных сервисов.

а вот к обеду прилетело письмо о том что заявка на удаление выполнена:

Александр, добрый день!

Аккаунт удален, все продукты отключены.

Нам важна обратная связь о нашей работе. Оцените, пожалуйста, работу по вашей заявке.

ниже была кнопка "Возобновить работу по заявке" и такая фраза:

Вы можете возобновить работу по заявке в течение 5 календарных дней.

в общем, я успокоился,- аккаунт удалили, значит спама от них больше не будет... но, сегодня с утра (10 апреля 2024) мне опять прилетает от них спам, с очень веселым началом письма:

Здравствуйте!

Зарегистрировались в личном кабинете и еще не решили, что делать дальше? Рассмотрите основные задачи:

т.е. на самом деле они либо вообще не удалили мой аккаунт, либо мой email у них в отдельной базе службы рассылок. не долго думая я пробую залогиниться у них на сайте и получаю следующую ошибку:

Сожалеем, что-то пошло не так... Попробуйте заново аутентифицироваться в новом окне/вкладке.

Код ошибки: idp_auth_failed

Описание ошибки: Client is inactive: user is inactive

т.е. они реально меня не удалили, а просто поменяли статус на inactive (не активен)... а видимо служба рассылок, не смотрит этот статус и продолжает спамить... красавцы, что сказать...

что же делать, я иду обратно к письму, в котором был отчет о том, что они все сделали и удалили мой аккаунт и была кнопка - о возобновлении заявки с фразой о том что заявку можно возобновить в течение 5 календарных дней, жму кнопку и.... барабанная дробь!

Заявка уже закрыта.

большими буквами и все!

а прошло даже с открытия заявки всего 3 календарных дня, а с момента отработки заявки так и вообще всего 2 календарных дня.

p.s. Сбер, вы мне за тестирование не хотите доплатить? ))

эти и другие мои истории в телеграм https://t.me/zamonalo

дай думаю попробую поучаствовать, разослал промокод, стал ждать...

в течение пары дней трое друзей-знакомых зарегистрировались по промокоду. о чем позднее (19 декабря 2023 года) прилетело следующее письмо счастья:

Ваш промокод активировали уже 3 друзей. Для выполнения условий акции друзьям осталось продлить подписку. Дождитесь продления подписки друзьями и получите вечную подписку от PREMIER!

т.е. по идее я все-таки участвую в розыгрыше промокода осталось только дождаться продления подписки, ведь первый месяц у приведенных друзей по условиям акции - бесплатный...

30 декабря 2023 года прилетело еще одно точно такое же письмо:

Ваш промокод активировали уже 3 друзей. Для выполнения условий акции друзьям осталось продлить подписку. Дождитесь продления подписки друзьями и получите вечную подписку от PREMIER!

8-9 января 2024 года у друзей продлилась платно подписка на еще один месяц, а следом и 8-9 февраля 2024 года еще раз... но никаких писем больше не приходило, и никакого промокода на вечную подписку я не получил...

самое интересное, что когда началось молчание после продления платных подписок друзьями я пытался выяснить почему не присылают ничего больше, нашел в их телеграм канале, что промокоды на вечную подписку будут раздаваться с 15 января по 29 февраля 2024 года... решил подождать до 29 февраля...

вообще, как я это вижу - это был тупой развод людей на бабки... и я развелся получается...

интересно кто-нибудь вообще получил промокод на вечную подписку?

при это предлагают продлить подписку сразу на три месяца со скидкой за 499 рублей (по 166 рублей в месяц), либо сразу на год за 1199 рублей (по 99 рублей в месяц)...

я решаю купить годовую подписку...

но не тут-то было... вылетает мгновенная ошибка, о том что с моей новой картой какие-то проблемы и попробуйте другую...

но я же у мамы программист, открываю панель разработчика и вижу по исходящим запросам, что при активной одной подписке нельзя купить другую... у них в json-е летит какой-то Not found и никаких обращений к платежке не осуществляется...

в итоге я пытаюсь отказаться от текущей продленной ими (премьером) непонятно насколько и на каких условиях подписки - но они меня очень долго уговаривают и предлагают 90% скидки на следующий месяц, лишь бы я не уходил от них... я зачем-то соглашаюсь и оплачиваю 19 рублей (вместо 199)

и пишу в саппорт письмо, типа зачем вы предлагаете переключение на другой вариант оплаты, если у вас это тупо не работает...

текст письма (дело происходит 27 июня 2023 года):
---------------------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте, Help.

на странице подписок предлагаются три варианта продления подписки, см. первый скрин.

при попытке купить годовую подписку моментально вылетает ошибка со второго скрина, но на самом деле попытки платежа не происходит даже, там у вас при запросе к https://premier.one/app/v1.1.3/oc/yandex/payment/create с параметрами:

{"confirmation":{"return_url":"https://premier.one/await-payment/1000000225?next=/me/subscribe","type":"redirect","enforce":true},"metadata":{"idempotenceKey":"qkBqJrCkSbVc4Yxojued","productId":"1000000225","subscriberId":"7913xxxxx01","tariffId":"1000000225_long_offer_12month_special","shop":"733994","tariffChange":true,"subscriptionId":"7913xxxxx01::1000000225"},"save_payment_method":false,"payment_method_id":"2c24b517-100f-5000-9000-12e4a0ba0ff4"}

в ответ летит HTTP 400 с таким ответом:

{"code":400,"data":"org.springframework.web.bind.MethodArgumentNotValidException","msg":"Field error in object 'yandexCreatePayment' on field 'metadata.subscriptionId': rejected value [7913xxxxx01::1000000225]; [not found]"}

почините уже, пожалуйста.
-----------------------------------------------------------------------------------------------

на что мне приходит ответ:
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте! Спасибо за обращение!

Дождитесь окончания срока действия текущей подписки и повторите попытку оформления, пожалуйста.

С уважением,

Служба поддержки "PREMIER".
-----------------------------------------------------------------------------------------------

при этом они сами отключили мне автопродление подписки, о чем пришло отдельное письмо-уведомление...

я не могу молчать и пишу следующее письмо им:
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Вы издеваетесь? уберите тогда возможность смены тарифного плана, а то прям предлагаете ее, а на самом деле она не работает... мало того у вас сейчас рекламная компания идет - подключи себе 3 месячную или годовую подписку и выиграй приз! а через месяц может быть у вас уже все эти акции закончатся??? да и вообще не дело предлагать неработающую услугу...
-----------------------------------------------------------------------------------------------

в этот раз как я думал меня просто заигнорили... но не тут-то было...

(прошло несколько дней)

сегодня вечером 2 июля 2023 года, я смотрел концерты на премьере и в какой-то момент трансляция подвисает и после обновления страницы мне говорят - что у вас нет активной подписки... хотя после продления о котором я писал в предыдущем посте мне написали, что подписка оплачена у меня до 27.07.2023.

я начинаю потихоньку закипать и создаю канал в телеграм, чтобы делиться с читателями своими веселыми историями...

я долго не мог понять что же конкретно произошло - сначала я решил что они меня отключили по истечении той временной подписки, когда у них не получилось автоматически продлить мою текущую подписку, не посмотрев, что я уже продлил подписку на следующий месяц...

но оказывается по истечении больше 5 дней они все-таки отреагировали на мое последнее письмо из предыдущего поста и хитро-мудрым способом решили мою проблему с годовой подпиской.

хитро-мудрый способ заключался в следующем - они отключили у меня текущую подписку и прислали персональный промокод на новую подписку сроком на один месяц. причем в письме они представили это как - мы исправили ошибку в вашем аккаунте..

я пошел подписался по промокоду, с меня списали рубль и вернули, и продлили подписку на месяц....

и вот теперь у меня получилось оплатить годовую подписку... мне вот только по прежнему интересно их программисты "починили" только мой аккаунт или теперь все смогут покупать любые подписки при отличающейся активной?

вообщем ТЗ и программисты иногда творят такие чудеса... теперь и даже у нас в россии ((

до недавнего времени во всем мире ценили именно российских программистов, за то что они отказывались делать непонятно что, написанное в ТЗ, когда они видели бесполезность или абсурдность ТЗ и обычно предлагали нормальное рабочее решение и его реализовывали... сейчас судя по всему с этим дело обстоит сильно хуже...

у кого то была похожая ситуация?

эти и другие мои истории в телеграм https://t.me/zamonalo