LikeAlol

Вот и я дождался свой подарок от Тайного Санты. Пришёл ровно в мой День Рождения 29 декабря, а я как раз к этому времени вернулся с командировки. Не знаю, может мой тайный Санта, живущий на другом конце города специально так рассчитал, а может и нет. Но было вдвойне приятно) Подарок скромный, но мне было приятно получить. я писал что люблю готовить, поэтому книга по кулинарии, жаль нету вока, да и электроплита дома не позволяет на нем готовить, но много рецептов можно повторить и на сковороде) Жена была рада книге, как раз давно не могла её прочитать, а тут ещё и в виде комикса. Ну и конечно вкусняхи, как без них.

Жаль не в коробке пришло, котейка их любит)

Спасибо моему Санте за подарок, было очень приятно)
P. S. Моя внучка с Москвы, прости что так затянул с подарком, завал на работе, даже в праздники пришлось ехать в другой город, но твой подарок собран и в пятницу я его наконец тебе отправлю.

Неделю назад купил пасту из морепродуктов Creme Le Mare с чесноком. Дома решил отведать бутерброд с данным продуктом, но радость мне испортил кусок хитина повредивший десну.

Фото хитина.

Расстроившись и вспомнив посты на пикабу, где компании извинялись перед клиентами, решил отправить им данное фото на почту и рассказать о неприятной находке. Написал вечером письмо на указанную на упаковке электронную почту и даже не надеялся, что ответят.

Утром увидев ответ очень удивился.

Написал ответом свой номер и мне перезвонили буквально сразу.

Спросили что и как произошло, постоянно извинялись за данный инцидент. После поинтересовались из какого я города и узнав что из Питера, предложили встретиться с их разъездным специалистом, для того чтобы передать бракованный продукт с куском хитина. Поинтересовались как мне можно компенсировать, предложили деньги за продукт и денег на счет, но я отказался, так как номер у меня корпоративный. Уточнив где я живу и когда свободен сказали что перезвонят. Буквально через 5 минут перезвонили, еще раз извинились и сказали что скорее всего повредилась сеточка на производстве продукта и пропустила хитин. Предложили встретиться, в определенный день в удобное время, с разъездным менеджером и передать брак, а взамен в качестве извинения обещали подарок от фирмы.

Сегодня подъехал менеджер, еще раз извинился, сказал что у них такое впервые, поблагодарил за то что уведомил их о проблеме. После чего забрав бракованную продукцию вручил подарочный пакет и еще раз извинился.

Пакет оказался увесистым, очень приятно были удивлены содержанием пакета...

Было очень приятно что компания думает о своих потребителях, не ожидали такого количества вкусняшек.

Не рекламы ради, пост благодарности компании за быструю обратную связь и приятный презент)