Мастер-ломастер
В ноябре 2016 года, я обратилась в ремонтную мастерскую, так как у меня электронная книга упала во время зарядки на кабель и теперь не заряжалась, однако полностью функционированировала на оставшемся заряде. Хочу отметить, что у сервиса были положительные отзывы и свой сайт. Сдала книгу в ремонт, получила квитанцию. Мастер сказал, что нужен специальный разъем(что-то типо того, что "у вас miniusb на 10 пяток, а у нас в наличии только miniusb на 5 пяток").
После месяца ожидания(отмечу, что за все время пребывания книги в сервисе, мне ни разу оттуда не позвонили, только я им звонила и приходила к ним). Мне предложили поставить на 5 пяток, так как на 10 не нашли, но возможно информация о заряде не будет идти на экран.
В январе мне отдали книгу, сказали что починили, но как и говорили инфо о заряде не будет, поменяли батарею, т.к. она вздулась, на б/у. Отдала 1000р за ремонт и 100р за батарею. Ну ок. Пыталась я разными проводами(чтобы убедиться, что не в кабеле дело) зарядить книгу, никакого результата. Принесла обратно, книгу приняли, квитанцию не выдали(хотя у них написано, что если квитанцию не дадут, то скидка на ремонт 100%).
Через 2 недели, отдают мне книгу, показывают, что она заряжается (о чудо! Вдруг она начала показывать, что заряжается). Ну я обрадовалась, принесла домой, подключаю к зарядке, инфо о заряде нет. Отключаю зарядку, перезагружаю книгу, и она начинает показывать, что заряжается(судя по всему от силы мысли мастера).
Несу обратно, показываю, забирают, квитанцию не дают.
В феврале прихожу в сервис. А там новые лица. Приемщик говорит, что того мастера уволили, много жалоб на него было. Просит у меня квитанцию, а у меня ее нет. Объясняю ситуацию, выписывает мне новую квитанцию на ремонт. Говорит, что починим.
Через 3 недели, мне говорят, что полетела прошивка, сломалась оперативка и ремонту не подлежит, а еще батарея, которую поставили, оказывается, не рабочая. Ну замечательно! Приемщик предлагает, мне позвонить их начальнику(далее Нач.С) и решить проблему с ним.
Я: (рассказываю свою печальную историю) ... и что вы мне предлагаете делать?
Нач.С: ну я бы предложил вам купить новую книгу
Решаем, что мне возвращают деньги за ремонт и книгу, как только ее другой мастер попробует починить.
Неделю назад пришла за книгой и деньгами, так как починить ее не смогли. Приносят книгу, а кнопка выломала.
Обещают к следующей недели вставить обратно.
Сегодня пришла к ним, кнопка все еще выломана. Обещают завтра вставить...
Я, откровенно говоря, задолбалась! Новый мастер, сказал, что книгу мне доломали и если бы сразу толковому мастеру принесли, то починили бы. А щас я остаюсь со сломанной книгой, которую вряд ли возможно починить, и нерабочей батареей. Мне еще угрожали, что квитанции у вас нет, так что мы вообще вас послать могли. Согласна, сама виновата, что квитанции не требовала, а сейчас ничего не докажешь.
Вывода тут нет. Просто хотелось выговориться.
