3 марта 1999 года свет увидела самая культовая пошаговая стратегия, которая даже спустя 27 лет не отпускает из своих цепких лап фанатов по всему миру.
А посему запускай ярлычок с рабочего стола, он у тебя есть, Я знаю. И допройди уже ту карту, а то чо ты?
⚡️ Иностранные технологии в России — В С Ё. Минфин США только что ввёл запрет на поставку софта и IT любому лицу на территории России. Под санкции попали даже облачные сервисы.
Апокалипсис выглядит так!
Шутка, перестроимся нам не привыкать))
Ссылка на оф.документ
https://home.treasury.gov/news/press-releases/jy2404
Прикольная картинка отражающая хаос во многих средних предприятиях
Сейчас как раз внедряю в компанию систему Автоматизации.
История компании следующая, компания росла, росла и все занимались чем придётся, сейчас численность порядка 30 человек, и в день обрабатывают до 500 заказов, что само по себе вызывает уважение.
Основные проблемы
Плохо с контролем остатков сырья и готовой продукции (не ведут учет по цене)
Все роли (например роль Кладовщика, принимает, собирает и отгружает) перемешаны.
Компания не может спрогнозировать готовность того или иного продукта
Менеджеры не знают когда будет готов продаваемый продукт
Производственники не знают когда придёт сырье
Все ведется на коленке с горем по полам
В итоге после выявления всех процессов делаем черновой вариант взаимодействий
Которая уже на начальном этапе показывает узкие места.
после выявления и закрепления общего чернового варианта взаимодействий начинаем подключать поэтапно:
1)Отдел закупок
2)Все производства
3)Обработка заказов
4)Управленческий блок
После пары недель работы в тестовом режиме и дублировании информации в систему, проводим ключевую инвентаризацию и начинаем чистовую работу в системе.
Конечно понадобится еще некоторое время для устранения несостыковок и остатков.
Какой можно сделать вывод
Компания может стремительно расти и развиваться до определенного момента, если параллельно не растет владелец или управленец.
P\S
возможно вам будет интересно, какие то моменты, задавайте отвечу в коментариях.
Всем добрый день.
Столкнулись с определенными трудностями в бухгалтерском учете при работе с комиссионерами, возможно кто то имеет богаты опыт и сможет подсказать.
Буду премного благодарен.
Например следующие вопросы.
1) В бухгалтерии - сумма вознаграждения, это вся эта сумма? http://joxi.ru/BA0dvYDc1KKONA.jpg
2) Как учитывать доп. расходы - доставка, штрафы, хранение?
3) Как учитывать товары из отчета компенсации. Если озон что-то повредили, но заплатил за это, то как это отражается в бухгалтерии?
Как написал #comment_232489221
часто встречающаяся проблема это отсутствие коммуникаций.
И под коммуникациями подразумевается не возможность связаться одному сотруднику с другим, а выстроенная схема последовательностей и взаимодействий.
Например
Есть предприятие которое состоит из отдела продаж, отдела производства, склада и бухгалтерии.
Пришел заказ, менеджер может не знать остался ли нужный товар на склад, а если и остался не зарезервирован ли он другим менеджером.
А если товара нет то создается заказ на производство, и менеджеру чаще всего приходится самому звонить\писать на производство узнавая когда будет необходимый заказ, тем временем клиент будет отвлекать менеджера звонками с вопросом, - когда же его товар произведут.
Если предоплата, на сколько быстро менеджер узнает что тот или иной заказ оплачен?
Ответ прост, или ему сообщит бухгалтерия оперативность которой оставляет желать лучшего чаще всего, или сам клиент скинув платежку (и то это косвенное подтверждение)
Часто бывает что закупщик тоже только примерно знает сколько сырья осталось на складе
А производство может беспокоить закупщиков о сроках прибытия заказанного сырья.
Думаю мысль понятна, и продолжать можно еще долго, и чем сложнее и больше производство тем больше таких моментов.
Совет:
Для того чтобы этого избежать самым простым способом является визуальное отображение взаимодействий, после закрепленное на практике, тут то и вылезут все тонкие места, на которые и можно поставить акцент.
И чаще всего, рисуется не за 1 раз, и в процессе фиксации будут всплывать новые и новые моменты, рекомендую идти от простого к сложному, сначала отобразить общее движение и после этого добавлять и разбирать отдельные процессы.
Как раз основная роль внедренцев, - это выстроить, или помочь выстроить внутреннее взаимодействие между подразделениями.
Если взаимодействие выстроено, и еще закреплено документально, или еще лучше программно то мы можем наблюдать следующую картину:
Менеджеру приходит письмо или уведомление на телефон или другим способом, о том что его заказ на производство будет готов к такому то числу
Или необходимое количество продукта на складе есть, или оно зарезервировано.
Так же и с закупщиками, они могут видеть общие и свободные остатки на складе, и им может приходить уведомление об уменьшения минимального остатка ключевого сырья.
А производственникам может подгружаться или они могут видеть что необходимое сырье придёт такого то числа, на основании чего Зав. производством может корректировать производственный план.
точно так же и с клиентами, если клиент будет знать в каком статусе находится его заказ или на каком этапе производства, это повысит лояльность и поможет уменьшить нагрузку на менеджеров и по цепочке остальных сотрудников
P\S
Надеюсь описал доступно и полезно, пример конечно простой, но в целом отражает суть основных моментов.
Если у вас есть какие то вопросы или дополнения пишите в комментариях, постараюсь ответить всем
В предыдущем посте А как бы вы поступили в данной ситуации было много комментариев.
На все отвечу так:
Я не логист, по этому ваше мнение может действительно быть чистой правдой.
на счет Машиномест не все так однозначно на сколько я понимаю, 1 коробка или 1 палет, - это 1 машиноместо, мало ли что с полётом может произойти в последствии.
У нас была четкая ТЗ от заказчика
Пришлось потратить немало времени в обсуждениях и дебатах и мы предоставили пару вариантов решения.
Заказчик выбрал следующий:
Размещаем камеру у отгрузочной зоны, при статусе собран, (кладовщик через телефон его ставит) делается автоматический скрин с камеры который прикрепляется к конкретному заказу который отгружают.
Выглядит это так
На лицевой стороне еще паспорт палет размещен(тут пробные тесты)
После отгрузки этот скрин отправляется в том числе заказчику, чтобы он был спокоен что со стороны Исполнителя все отлично.
Итог.
Выглядит это довольно просто (наверное), но клиента уведомляют о ходе всего его заказа, а так же отправляется фиксирующее фото.
Исполнитель может быстро выявить с чьей стороны была ошибка, чтобы не перерывать весь склад в поисках возможно недогруженных коробок.
Градус доверия со стороны клиента определенно вырос
Всем добрый день.
расскажу вам реальную историю из жизни компании, и предложу вам написать варианты решения, после напишу что предприняли мы.
В одной из компаний делали поставку клиенту, отправили транспортной компанией, в итоге клиент звонит и говорит - 2 коробок нет.
Я думаю вы понимаете, что вопрос не шуточный, начиная с потери товара, заканчивая отношениями с клиентом.
С кого спросить:?
Кладовщик накосячил,?
Или клиент врет?
Ваши мысли как предотвратить повторения этой неприятной ситуации?
