ArtemEvans

Здравствуйте, ребят помогите перевести что написал врач не очень хорошо понимаю его почерк интересует диагноз, лечение и жалобы.

Здравствуйте,друзья. Прошу помощи ситуация возникла давно но решить ее компания отказалась или не смогла. В том году на номере поставили такой запрет "Отказ от телемаркетинга оператора" чтобы оператор лишний раз не звонил с предложениями своих тарифов и услуг. Все было хорошо до поры до времени но в Январе этого года с подключенным запретом на телемаркетинг позвонил сотрудник компании МегаФон в тот момент номер был оформлен на жену. Жены в доме не было и ответила на звонок тёща сотрудник компании забил ей голову своим "выгодным" тарифным планом. В итоге, тёща сказала "Да" т.е подтвердила свое согласие на смену тарифа. Тариф сменили,приходит жена и все были в шоке от этого. Человека даже не идентифицировали при смене тарифа т.е совершенно другой человек взял трубку, выразив свое согласие,сменили тариф без уточнения данных об абоненте для его идентификации. Не ФИО, не паспорта,ничего. На тот момент как я говорил стоял запрет на телемаркетинг оператора и этот звонок с "выгодным" предложением всё-таки проскочил. Как пояснили в компании это был технический сбой и так получилось. Была составлена заявка специалистам и в итоге рассмотрения этой заявки дали компенсацию в общем размере 350 рублей. А запрет оказывается начнет действовать со следующего месяца по непонятной причине. Почему он не действовал на тот момент не понятно,сбой не устранили за то дали компенсацию считай одноразовую 1 месяц бесплатной связи и все. Просили компенсацию в виде скидки на тариф дополнительной или в виде того же кэшбека видимо отказали, дали только такую компенсацию. От денежной компенсации которую они предоставили (350) мы не отказались но и предоставлять взамен этой другую компенсацию компания не хотела. Платить по тарифу будем платить не 1 месяц и длительная скидка по тарифу или кэшбека не помешала бы. При общении с сотрудником в чате ЛК сказали: Предоставить другую компенсацию мы не можем якобы уже была компенсация по данному инциденту. Дополнительных компенсаций предоставить не можем,не предусмотрено.

Можнл сделать вывод о том,что компании МегаФон насрать на идентифткацию абонента при смене тарифа а также всё равно на установленный запрет на отказ от телемаркетинга. Запрет обошли и звонок от компании всё-таки прошел на номер при подключенном запрете. Типа был тех.сбой. Теперь подумывай как жить с МегаФоном дальше даже в обход запрет на телемаркетинг оператора можно провернуть всё что захочется. Пруфы ради Пикабушников поднял. Теперь вопрос к вам друзья:
1)Может ли оператор без идентификауии клиента сменить тарифный план методом простого да?
2) Запрет на отказ от телемаркетинга я так понимаю не защищает нас от звонков оператора с этими выгодными предложениями?
3)Можно ли у оператора попросить скидку из-за данного инцидента ибо тарифом пользоваться не 1 месяц и эта месячная компенсация особо не загладит такие неудобства
4) Как их всех наказать? Как программисты вообще проглядели и допустили такую оплошность (сбой)? , куда смотрел оператор телемаркетинга при подключении тарифа ведь при этом запрете ставится пометка в базе что в телемаркетинге не нуждаюсь как пояснили специалисты в 0500. Как номер оказался в базе обзвона?

Привет,друзья! На днях решил посмотреть оператора Теле2 говорят,недорого и связь нормальная зашел на их сайт поглядел тарифы и есть там одних из них за 10р/сутки безлимит на соц.сети и звонки на Теле2 в домашнем регионе и 7 ГБ интернета , КАРЛ!! 7 ГБ инета !!
И решил я Мегафону сообщить что ихний гавноинтернет не нужен! Специалист,сказала а хотите мы вам скидочку дадим!? Ну а че !? Терять нечего.
У мегафона кстати за эти 300 рублей в месяц дают 300 минут,50 SMS и 1 ГБ инета.
Оставил свой номер телефона и на следующий день мне позвонила девушка и сказала у нас для вас есть спец.предложение перейдите на тариф из линейки "Включайся!" и мы еще дадим скидку 15% на полгода чтобы снизить ваши расходы я сказал подумаю сказали на следующий день позвонят по поводу предложения (согласны / не согласны!?) Через 2 дня то,есть сегодня позвонил их менеджер я естественно,отказался сказали что не устраивает!? Сказал не хочу переходить на тариф ! Они дорогие сука,у Теле2 хоть за эту цену намного больше чем у них. Сказал давайте мне одну скидку на полгода да и все! Менеджер сказал подождать ну и он принял мои условия теперь сижу со скидкой! Скидка 15%.
На счет перехода на Теле2 подумаю пока,что.Но мегафоновский инет меня настолько уже начинает бесить и это Автопродление надо же,блять бабки нарубить 6 рубликов за 75 МБ трафика
Прикреплю скрин подключения скидки чтобы не быть голословным!
В смс кстати блять,опечатались написали три месяца а в реале (переузнавал) 6 месяцев.
Поэтому,если захотите скидку следуйте этому методу может,ваш оператор предложит такую скидку от которой вы х.. Откажитесь!
На этом пока всё!