Эвакуация и вывоз каршеринга
Расскажу свою историю как эвакуировали автомобиль каршеринг, который я использовал последним, и как я забирал его со штрафстоянки. Случилось это буквально вчера.
Предыстория. День вчерашний.
Покатавшись по делам на кш от "СитиДрайв" решил запарковать авто рядом с домом под знаком 6.4 - "Парковка" и знаком 8.2.1 (150м) и благополучно завершил аренду. Надо сказать, что запарковался я "ёлочкой", как и другие автомобили, потому как больше влезет машин. Однако, знака постановки на парковку не было, в этом и была моя ошибка, потому как я должен был поставить параллельно тротуару.
Всё тот же день.
Вечером того же дня увидел в общедомовом чате информацию о пришествии "крокодилов". С печалью и грустью наблюдал как забирали Smart, который я как раз и оставил под знаком
Надо сказать, что остальные авто не забирали, а забрали ещё один кш
Тем же вечером.
Получил уведомление от "СитиДрайв" об эвакуации Smart и предложением позвонить в тех.поддержку, и уведомить их буду ли я забирать авто самостоятельно, либо оставлю всё как есть, и получу дополнительный штраф от "СитиДрайв", плюс плата за простой авто, и минус 15 баллов за эвакуацию.
Выбрал вариант самому забрать авто, стал ждать письма с инструкциями. Звонил раз 5 с вопросом: "где моё письмо!?". Поддержка клятвенно уверяли, что письмо отправлено, даже пробовали другой e-mail, но письма всё не было. Спустя 3 часа получил письмо только с инструкцией без прикреплений. Судя по инструкции из письма, внутри должна была быть доверенность, которая нужна что бы забрать авто со штрафстоянки. В итоге меня эти звонки вымотали и я решил "отпустить ситуацию", и приготовился платить по полной.
День сегодняшний.
В 10 утра получил повторный звонок от поддержки "СитиДрайв" с предложением таки забрать авто самостоятельно (звонил уже другой оператор). Сообщил тех.поддержке, что письма до сих пор нет. На что оператор попросил 5 минут на повторную отправку письма. В итоге через 10 минут я получаю ещё одно письмо с инструкцией, а так же с прикреплённой доверенностью.
Распечатав доверенность, взяв на районе уже другой кш, поехал на штрафстоянку за получением СТС. В течение 5 минут, получив талончик к оператору штрафстоянки, прошёл к эвакуированному авто. Далее был звонок в тех.поддержку что бы открыть дверь и забрать СТС с собой для предоставления в ГИБДД. Всё это заняло 10 минут.
Ещё час заняло время, что бы добраться до ГИБДД города Троицка, где находилось нужное отделение, способное выдать мне разрешение на вывоз авто со штрафстоянки.
Благо передо мной был один человек и попал я в нужный кабинет достаточно быстро (10 минут). Предоставив все необходимые документы (СТС, доверенность от кш, паспорт, водительское удостоверение) стал ждать выдачу Постановления и Протокола. Эти документы нужны ещё раз на штрафстоянке.
Получил документы за 10 минут и поехал назад на штрафстоянку. Оформление на штрафстоянке заняло около 15 минут. Оплатив эвакуацию со скидкой (вышло 3098р), меня пустили на площадку к авто. Далее было минут 20 ожидания, пока тех.поддержка ответит мне по телефону и вернёт авто в приложение.
Наконец-то машину вернули и удалось попасть в авто
Пока ожидал ответа от тех.поддержки, пофтыкал на завод, и на бедных эвакуированных собратьев
Ну, а далее было шлюзование и наконец-то свобода.
