9

Яндекс.Такси

Добрый день!

Не могу пройти мимо и не макнуть Яндекс (заслуженно).
На скрине вся суть описана, но кому лень читать - тезисно:
1. Водитель предложил высадить с чемоданами за 300 метров до аэропорта (в комментарии к заказу был указан багаж), т.к. он уже ездил и заезд будет для него платный;
2. Отменять заказ отказался;
3. Пришлось звонить на горячую линию и объяснять ситуацию, и уже оператор самостоятельно оформил новый заказ (по братски накинул за мой счёт с эконома до комфорта, спасибо хоть не бизнес);
4. С меня списали 95 рублей;
5. По ответу ТП понятно, что мне так уж и быть вернут копейки (но только на этот раз), водитель молодцом и рейтинг его не пострадает ( всего то шанс опаздывать на рейс);
Яндекс - помойка!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Так. Погоди.
Ты из-за того что тебя не довезли 300 метров, отменил заказ и с тебя взяли за это 95 рублей.
Недовезли тебя 300 метров из-за правил аэропорта, иначе бы таксисту пришлось платить за тебя 250 рублей.
Проезд стоит в среднем 500.
Так ты считай наоборот таксиста кинул.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий
Во-первых и самое главное, я указал конечную точку - Яндекс расчищал стоимость, все.
Я не должен гадать за 100, 300 или 500 метров таксист меня захочет высадить.
Во-вторых, меня отказались везти, мне что умолять его нужно было?
В-третьих, первый заезд бесплатен, это тоже не должно быть моей головной болью, если водитель уже возил. Это взаимоотношения агрегатора и водителя, если им повторно прилетают такие заказы.
В-четвёртых, платные парковки, если иначе никак, должны учитываться при калькуляции конечной стоимости, как с платными дорогами.
раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А ты предложил ему оплатить въезд, мистер калькуляция? У Яндекса таких функций нет.

Таксист конечно должен был сказать тебе что не смог бы заехать, как только ты сел в такси - сейчас как я помню они до сих пор беря заказ не видят конечной точки. Но может затупил. Или понадеялся что уж 300 метров сможешь дойти.



В любом случае ты проехался считай что нахаляву и аж расписывать постом на Пикабу какой ты бедный и несчастный.

Я ещё боюсь представить какую истерику закатили на месте

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Он отказался по приезду на точку посадки, а не довез до аэропорта.
Отменять заказ отказался, клёво, да?
Истерики никакой не было: предложил ему отменить - он в отказ, ок через оператора отменим.
Я предполагаю, что у тебя профессиональная солидарность, но факт - Яндекс посчитал стоимость от точки А до точки Б за n рублей - все остальное должно быть вне забот пассажира, хочет или не хочет ехать водитель, хорошее или плохое у него настроение, сколько он положит в карман - это не забота пассажира
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Далеко не таксист и просто знаком с ситуацией - в Уфе аналогичный аэропорт и часто из-за запрета повторного вьезда приходиться топать на выезд.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Так все, по идее, правильно сделано. Уведомил сразу. Далее 3 пути: 1)пассажир отменяет самостоятельно затем водитель пишет в поддержку чтобы не списали деньги за подачу 2) водитель ждёт 10 минут и отменяет сам, затем пишет в поддержку чтобы с пассажира не списывали деньги за подачу 3)пассажир оплачивает въезд

Имхо первый вариант наиболее удобен обеим сторонам. Но как это всегда бывает в делах с такси - компромисс никто не ищет.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества