Здравствуйте!
Время платежа напрямую зависит от того, когда подключили Плюс. Мы списываем оплату за новый месяц только с карты, привязанной к аккаунту. Если оплата прошла, значит, ваша карта была сохранена в профиле с активной подпиской. А привязать карту может только владелец, ведь для этого нужны все её данные.
Мы отыскали ваше обращение в службу поддержки: видим, что наш специалист подробно рассказал обо всём в чате, помог отменить подписку и отвязать вашу карту.
Если появятся любые вопросы, напишите нам, пожалуйста, в удобную соцсеть, поможем разобраться: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
раскрыть ветку (12)
Да вы ч0... У меня была ситуация, когда ночью заходил на яндекс.маркет, а на следующий день была попытка списания со счёта за подписку яндекс плюс. Подписку сам не выбирал (нахрен не нужна), в учётке почты яндекс карта не привязана, но когда-то по ней был платёж. Круто работаете, молодцы.
Это можно было сделать быстрее, если б на линии сидел человек, а не бот. С такими списаниями можно же позволить компании людей на решение данных вопросов посадить, верно?
раскрыть ветку (10)
Вы готовы за 299 рублей в месяц стать моим личным круглосуточным оператором?
Яндекс, наймите ее
раскрыть ветку (8)
раскрыть ветку (5)
Ну инженер должен быть способен понять, что вы у оператора не одна, что существуют часовые пояса, что боты используются для оптимизации ответов на типовые вопросы и т.д.
Ну и ебать. Такой шум поднимать за 299 рублей, раз уж инженер. Это стаканчик кофе
раскрыть ветку (4)
раскрыть ветку (1)
В 5 утра по какому времени?
У нас сколько там, 11 часовых поясов?
Во вторых, что бы яндекс списал что-то, ему нужно предоставить данные карты.
Вот есть я, а есть терпилы, которые готовы просто так отдавать по 300 р, "стаканчик кофе" же. Я свои деньги сама зарабатываю и сама знаю, куда , на что, и какую сумму тратить.
раскрыть ветку (1)
Не, я осознанно нажал на подписку яндексплюс. А те, кто жмут на все кнопки подряд, не понимая что они делают и не читая условия, те должны страдать.
ещё комментарии
ещё комментарии
ещё комментарии