Почему вы не ответили на вопросы оператора о точных дате и времени последнего списания? Не просто так спрашивает, хочет разобраться.
Вы просто попробуйте описать чётко проблему в чате, без лишних эмоций.
- Добрый день. Списали средство за подписку яндекс. плюс, которую я не оформяла.
- Сообщите точную дату списания...
- 24.05.23
- Сообщите точное время списания...
- 05:34
- Спасибо, мы разберёмся в ситуации и напишем вам.
Потом хуяк! и увидите возврат средств на карту. Ну или не увидите, если яндекс докажет, что списание было вами санкционировано.
В яндексе качество саппорта такое себе, конечно, но мне лично пока удавалось решать с ними вопросы. Разве что кроме того случая, когда с моего кошелька Я-Д угнали 3000 рублей лет 10 назад. Но там сам дурак был.
А, не увидел информацию о возврате. Тогда поздравляю, добра и спокойствия вам.
Минуса - дело сиюминутное. Следующим постом просто выложите котиков.







