Яндекс... Опять...
Всем доброго времени суток!
Яндекс Маркет, как говорится, пробил очередное "дно". Для ЛЛ - прислали китайскую подделку, цена которой 3000р в базарный день.
Пост создан не с целью пожаловаться, а чтоб предупредить, и предостеречь от заказов на данной "площадке".
В подарок на НГ 09.12.2023 была заказана "Аккумуляторная дрель-шуруповерт Makita DF330DWE". На карточке товара всё выглядит оригинальным:
Доставка Яндекса должна была привезти заказ 21.12.2023. Мы спокойно ждём. Первый звоночек прозвенел, когда неожиданно от DPD пришло сообщение, что "ваш заказ от Яндекс Маркета передан в курьерскую службу и будет доставлен 19.12.2023". Но особого значения этому не предали, мало ли что бывает.
19.12.2023 курьер привёз наш заказ. Второй звоночек - заказ упакован в обычную черную стрейч плёнку с наклеенными на неё штрихкодами с информацией по заказу.
Фотография после вскрытия.
А внутри лежало это:
Без серийного номера, без номера модели.
Мы были немного шокированы, если честно. В первый раз сталкивались с подобным и даже немного растерялись.
Поддержка, как всегда, отвечает заскриптованными ответами: "Запросили сертификат у продавца", "Не хотите ждать - оформляйте возврат" и т.п.
При этом, при оформлении возврата не даёт выбрать варианты, только почтой России. Это как бы не проблема, но отделения, через которые можно оформить возврат находятся, мягко говоря, в жопе мира. На просьбы сменить способ возврата поддержка Яндекса так же отвечает скриптами - "При оформлении возврата показываем все возможные способы. Если не нашли конкретный, значит, он не доступен для этого заказа."
Отделения почты России, где можно произвести возврат.
Будьте осторожны друзья, не заказывайте на данной площадке ничего ценного, чтоб не оказаться на нашем месте!
Всем удачи и с наступающим Новым Годом!
