Они скажут, что честно указали плату в счете. Вот только в рекламе сервиса на сайте про комиссию нет ни слова.
Kabby9666, здравствуйте!
Да, с 7 апреля мы изменили алгоритм расчета суммы сервисного сбора в Топливе. Сумма сервисного сбора определяется автоматически и зависит от множества параметров, среди которых количество заправок в сервисе, регулярность заправок и другие критерии. Точную сумму сервисного сбора вы увидите на экране оплаты топлива.
Условия рынка постоянно меняются, клиентов и АЗС-партнеров становится больше, спрос на услугу растет, при этом увеличивается и нагрузка на инфраструктуру Топлива. Мы хотим предоставлять только качественные услуги и каждый день работаем над этим.
Отмечу, что использование нашего сервиса даже с сервисным сбором имеет свои преимущества.
С помощью сервиса «Топливо» вы сможете:
* Сэкономить время на заправке.
* Не придется стоять в очереди на кассе
* Заправить машину близкого человека. Для этого не обязательно быть рядом – можно оплатить заправку удаленно.
* Найти самое выгодное предложение. На карте сразу видно, где топливо дешевле, какая заправка ближе и как к ней проехать.
Также у нас часто бывают выгодные категории кэшбэка и спец. предложения, которые помогут не только компенсировать сумму сервисного сбора, но и получить дополнительную выгоду.
👀Следить за предложениями с кэшбэком вы можете в разделе «Кэшбэк и бонусы».
А это было после начала периода:
В категориях повышенного кэшбэка на апрель вы выбрали «Топливо в Городе». Напоминаем, что 3% кэшбэка мы начисляем за заправки в сервисе «Топливо» в приложении Т-Банка. На другие покупки бонус не распространяется.
Ну и «мы русские друг друга не обманываем»
