Специалисты сбербанка⁠⁠

Рефинансировался из сбера в альфу. У альфы было условие застраховать все в подходящей им страховой компании. Поэтому появилась необходимость расторгнуть договор с «Сбербанк-страхование».

15го января в отделении сбербанка написал два заявления: одно на расторжение договора страхования недвижимости, второе на расторжение договора страхования жизни.

22го января без проблем вернули деньги по первому заявлению.

По второму заявлению постоянно сдвигают сроки рассмотрения, сначала было 10 дней(до 25го января), потом Извините +10 дней, потом еще +10 дней до 16го февраля, потом до 28го февраля, теперь до 8го марта.

Кто подскажет, какую структуру натравить на этих дебилов, которые почти два месяца уточняют информацию между своими двумя соседними отделами?