Промокод от Буки⁠⁠

Значит спиздили в магазине. Свяжитесь с Букой и нажалуйтесь им. Вальве Буку не погладят по головке, за то, что они косячят с их продукцией. Вальве как известно косяки строго карает.

ОЗЗП и ФАС к вашим услугам. Реклама является оффертой. Вы согласились на предложение, в котором был геймпад и набор игр. Продавец не выполнил свою часть сделки. Это в общих чертах. Нагуглите здесь же на Пикабу посты по похожим вещам. Там всё проще пареной репы. Пишете претензию продавцу через почту с уведомлением (чтобы не отмазались, мол не видели/не знаем). Ждём месяц. Подаём в суд. Это если дело принципа. Если важнее результат, то всячески стараемся навести контакт с конторой после получения ими бумаги с претензией, и объяснить что дело пахнет судом, мол давайте по хорошему.