Про дефективных менеджеров #5. Планёрки
Алоха, Пикабу!
Продолжаем серию постов про дефективный менеджмент. И раз уж тема управленческого идиотизма заходит, то вот вам жирная и сочная глава из самого нутра корпоративного долбоебизма - онлайн-конференции, планёрки, созвоны и прочий коллективный онанизм.
Картинка со звуком.
Дисклеймер: CEO в сети автосервисов, пишу исключительно про свою сферу, если в других иначе - сорри, это просто не мой опыт.
Уже несколько лет веду войну с любыми корпоративными случками. Давно убедился, что планёрка для руководителей - это школьное родительское собрание. Один в один. Взрослых людей, у которых свои задачи, KPI и ежедневная операционка загоняют в класс, рассаживают за парты и заставляют слушать, как ведущий самоутверждается.
Минут сорок пиздежа ради одной мысли, которую можно было уместить в коротеньком письме/сообщении в мессенджере/приказе (кому как ближе). Что характерно - пиздежа бесполезного. На этих созвонах информация не фиксируется. Потому что устная речь в коллективном формате - это ёбаный белый шум с нулевым КПД. Это факт.
Сколько раз у тебя было такое: прилетает тебе от начальства. Начинают ебать за то, чего ты даже не знал. Ты такой глазами хлопаешь: «А когда это ввели?» А тебе в ответ: «Так на созвоне же две недели назад всё было! Презентацию даже показывали!»
А ты на хую вертел их с этим созвоном вместе с презентацией. Потому что у тебя в зуме унылый этот пиздёж бубнит, в это же время телефон параллельно разрывается от звонков, чат-бот клиентский упал, в сортире фановая труба потекла, а в кабинет забегает твой мастер-приёмщик с глазами обосравшегося ястреба и орёт с порога: «Босс, что делать?! Там клиент с гарантийным мотором приехал!» КАКАЯ. НАХУЙ. ПРЕЗЕНТАЦИЯ. Да у меня тут БОЙНЯ, БЛЯТЬ!
На хуя устраивать эту онлайн-дрочильню для ключевых сотрудников? Серьёзно. Тебе бог дал разум, электронную почту и корпоративные мессенджеры.
ПИШИ, БЛЯТЬ!
Работает только письменная коммуникация. Точка. Директивы, приказы и регламенты должны доводиться только письменно. На бумаге - поставил подпись. В корпоративном мессенджере - по кнопке "ознакомлен". По электронной почте? Цифровая подпись. Прочитал, подписал - принял ответственность. И пусть у тебя сейчас хоть склад горит синим пламенем, значит прочитаешь, когда его потушишь.
Запомните как базу, высеките в граните и повесьте на самом видном месте: всё, что доведено до вас исключительно устно - будь то на планёрке, созвоне или в курилке - носит лишь рекомендательный характер. Не обязательный к исполнению. Если руководитель хочет, чтобы вы что-то сделали - пусть изволит родить письменное распоряжение. И только тогда это станет вашей работой. А своё устное творчество может оставить для красноречивых тостов на корпоративе.
Всем продуктивной тишины и письменных регламентов. Дефективный менеджер на связи. Всем пис.