5179

Предупрежден - значит вооружен

Уважаемые Пикабушники, хочу довести до Вас довольно важную информацию.

Не так давно (примерно с начала года) в отделения стали приходить "странные" мелкие пакеты (всё добро с Китая). Странность заключается в том, что ярлык ПЕРЕКЛЕЕН. Сейчас поясню: человек заказывает с али какую то дорогую продукцию (телефоны, умные часы, плееры и прочая электроника, в основном её и тянут) где то, на этапе таможни-сортировки с Вашего отслеживаемого пакета отрывается ярлык со всей инфой, и переклееивается на какой нибудь пакет, который не отслеживается по России (простые мелкие пакеты) примерно такого же размера.


Что делать:

1) Не спешите подписывать извещение пока Вам не вынесут мелкий пакет.

2) Простого внешнего осмотра достаточно, что бы увидеть что ярлык переклеен (неровно наклеен, под наклейкой виден другой ярлык, края отходят, при этом вес может не соответствовать)

3) Пишем заявление на розыск отправления.

Опционально - если уж сотрудники начнут уверять Вас в том, что это всё таки ваш мелкий пакет (а такое бывает =) ), откройте на телефоне (через инет или приложение) и покажите что должно было прийти по данному номеру отслеживания, зовете "главного" и вскрываете с ним отправление (фоткаете, составляете акт вскрытия, отправляете китайцу, делаете запрос на возврат средств).


Попрошу поднять в топ, ибо многие заказывают с али, для них информация весьма полезна.

Коменты для минусов внутри =)

Почта России

2.1K поста2.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

А на каком основании почта примет заявление на розыск? До момента вручения посылка принадлежит отправителю. Он и должен писать.

раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий

ммм....вы конечно же можете расписать этот вопрос на 10 листов, если разбираетесь в нем, я же описал что то вроде "первой помощи пострадавшему", то, что уже делали в нашем отделении, и это тот вариант, когда человек не получил херню в руки и смог вернуть деньги....

Автор поста оценил этот комментарий

рассмотрим ситуацию, вот вы заказываете что то с того же Китая, Вам выдается трек номер, по которому Вы отслеживаете отправление. Вот Вы ведите что оно уже на почте ждет Вас, приходим, даем паспорт....но в ответ "по такой фамилии нет", не расстраиваетесь и показываете трек номер, Вот выносят пакет....а там совершенно другая фамилия, и переклеен ярлык.....Вам не захочется узнать, а где же собственно Ваша посылочка?

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

захочется. НО нет на это прав. На розыск подает отправитель.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

не буду спорить с Вами по поводу этого вопроса =) я описал то, что сделали в нашем отделении, и люди благополучно получили возврат средств без лишнего гемора.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

перечитал правила. Был не прав. Получатель может. Но в любом случае нужен чек (для подтверждения отправки). Так что его еще надо получить. Вот тут-то и сложности.


https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings


PS. минусов заслужил

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, всё верно. Заявление на розыск подать может и получатель формально. Но нужна бумажка об отправке.

Я правда один раз внаглую просто инвоис из зарубежного магазина приложил, где был трек-номер указан. Сказал - это у них там в Европе квитанции такие на почте. Прохляло. :) А что делать, если деньги свои кровные заплатил, а на почте на сортировке уже неделями валяется. Нашлось в итоге, помогло )

Автор поста оценил этот комментарий

у Вас есть трек номер, по нему можно увидеть откуда отправлена посылка, так же многие предъявляют в приложениях на своих смартфонах, что "вот номер, вот такое должно прийти, а тут не оно", естественно к кипе бумаг не пришьешь, но хоть как то доказать что Вы не жираф можно, я ж говорю, описанное выше - это те действия, которые можно провести не отходя от окна выдачи, а потом, как всё заварится, тогда уже собираем бумажки.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества