Пенсия в Беларуси⁠⁠

Вопрос к знающим пикабушникам. Сестра должна была выйти на пенсию, однако обнаружилось, что в период с 1996 по 2003 г.г. ее тогдашний работодатель не оформил официально. В трудовой книжке запись о приеме - увольнении есть, но кроме этих строк нет ничего. Никаких пенсионных, страховых или какие там бывают отчисления, работодатель не делал. Приказов никаких тоже нет. Фирма, в которой она работала давным давно не существует, где находится руководитель - нет информации. Есть ли вариант эти семь лет учесть в общий стаж? Я в законах не силен, тем более в другой стране, но, может кто сможет советом помочь? Или, хотя бы скажет, в какую инстанцию обратиться, и есть ли в этом обращении смысл.