МТС колл-центр
МТС заблокировл мне один из номеров, так как я долго не тратил по нему денег (я честно говоря заметил через 5 дней), но при этом он привязан у меня к рядку аккаунтов, банков и тд, короче, хотелось бы разблокировки. Думал, что это несложная процедура... Ага...
Приложение МТС заблокировалось вместе с номером, поэтому чата у меня тоже нет. С утра кинул на номер 100р - думаю, может разблокируют. Нет... Начал звонить. Каким-то чудом днем дозвонился, раза с 5-го примерно и час потраченного времени. Мне сказали, соточки мало, гаси полностью задолженность (ну, которая образовалась, так как МТС любезно предоставил лимит кредита на свои услуги и списал с меня посуточно этот же лимит, когда у меня не оказалось на счете месячного платежа по тарифу) и звони снова. На мое робкое: может можно как-то автоматом разблокировать - сказали, нет, звони, мля! Приложеие-то не работает при блокировке номера (тоже могу заскриншотить)... Погасил полностью задолженность, начал снова звонить - три раза по часу с нулевым результатом!!! (скриншот прилагаю) Звонить продолжаю, но понимаю, что завтра скорее всего поеду в салон...
Не ожидал от типа лидера в цифровых технологиях такого смачного говнища...
UPD Итого, я дозванивался 5 часов 22 минуты, потом попроовал позвонить с другого своего номера мтс и дозвонился сразу (6 минут, о которых мне сказали сразу). В общем очень разочарован МТС, что-то явно не так. Очень хотели, видимо, меня в офисе видеть ))).