Любимые клиенты 2⁠⁠

Как правило в гос структурах приемные дни по населению это вторник и четверг с 11 до 15(примерно так), к сожалению, не могу понять, как можно зае*аться за 2 дня приема населения , у которого в 80% случаев, проблемы созданы именно сотрудниками этих самых гос структур. Как везде, определенно, есть исключения, но в целом...

Это не наше руководство "представляет", это по законодательству данный вид обучения(собственно, как и множество других) обязанность работодателя по отношению к своим работникам, и он направляет на обучение своих сотрудников. Согласно ТКРФ это проводится в их рабочее время и оплачивается в том числе, т.е. не играет роли время, во сколько они или мы заканчиваем. Дама из поста вообще ИП, читай сама себе хозяйка...

*про морду кирпичом Вам другой человек писал. Но я все же отвечу.
Я рад за Вас, что Вы такая и хотите делать хорошо, но поймите я хороших исполнителей в гос. структурах встречаю 1-2 из 10, так вот этим 8-9 просто насрать и именно из-за них возникают у населения проблемы, которые населению же приходится исправлять, и из-за них такое мнение о всех сотрудниках, из-за них куча ошибок в поданых документах.

Вот вы говорите "донесете справочку", а я наоборот готовлю ворох и спрашиваю "точно всё, больше ничего не надо? у меня с собой, мне потом не с руки из Дмд в Мытищи ехать, посмотрите еще раз"-"да, всё, не волнуйтесь" отвечают....а потом мне приходит отказ , тк к заявлению, что-то не приложено, причем я об этом спрашивал, но при вопросе "ну Вы же сами сказали, надо то и то, я Вам показывал эти бумаги, Вы говорили не нужно", а они делают условную морду кирпичом и твердят, что ничего им не давали и не показывали.

Или еще пример. Подавали заявление на объединение 1/4 и еще 1/4 дома по вступлению мамы в наследство после смерти дедушки и бабушки(ранее были разведены)...знаете , как оформили "сотрудники"?- они объединили эти две четвертинки и еще третью вырезали от соседей по дому, хотя о них и слова в заявлении не было, причем соседи знать не знали, что их лишили половины их части дома, пока мы сами не сказали, что нам так круто всё оформили. Когда вместе писали претензию на этот балаган, нам ответили, что как написали в заявлении так и сделали, когда мы им копию показали, что это не так и вообще хз откуда они взяли про четверть соседской части, которая не упоминается в заявлении, сказали, что такого заявления не было, было другое , но показать не можем, оно утеряно, и вообще идите к начальству...

Или вот - когда делал ремонт в старой-новой квартире, мне перекрывали газовый кран, ставили заглушку и дали акт об этом(ну чтобы за время ремонта он был точно отключен и я ничего не платил)...мне 3 мес приходили платежки, будто я в мес по 6 кубов газа жарю ежемесячно, я всегда приезжал с этим актом, что стоит заглушка, вот акт и они могут приехать и убедиться, они убеждались, но на след мес. опять газ был в платежке.

Или - ПФР и ФНС, это песня, друг другу забыли передать данные по декларациям от ИП, наложили штраф на ИП, в т.ч. за год, когда ИП вообще не было еще открыто, т.е. не проверяли ничего, в итоге во всем обвинив ИП...когда все декларации были предоставлены, опять сказали, а где за 15й год-а нет её, тк ИП тогда еще не было! А пофиг нам у нас в системе есть, значит несите-4й мес доказываем ,что мы не олени. Арест счета(из-за их многочисленных ошибок) еще не сняли, деньги не вернули.

Примеров у меня ооочень много. И лишь единично бывает, что приходишь и тебе помогают сразу (ну так раз на 10-20 случаев) и таким людям ты всегда искренне говоришь спасибо, а остальные тупят , тратят моё время и мои деньги, еще и виноватым делают, и когда им "спасибо" не говорят-удивляются. Тока вот дело в том, что работать нормально - это нормально. А когда работают херово, то и благодарности не стоит ждать.

да, 2400) такие расценки....есть, кстати, толпы народу, что говорят, будто это дорого. Вообще это смешно, учитывая , что у нас ПТМ преподает МЧС с выдачей раздаточного материала и чуть ли не на пальцах поясняет, что нужно делать и какие документы должны быть.

Это не "давить интеллектом" - это стандартный набор фраз, чтобы пояснить,каким образом проходит обучение (особенно после фразы "мне нужно получить удостоверение")...ну и не моя сфера, повторюсь, я работаю в другом отделе.

я из Лаборатории, тот отдел не моя зона ответственности. Иногда приходится их курировать, но это не так сложно, как и общения с клиентами - у нас такие дамы, как в посте - редкость

забавно...сейчас так не прокатит, все выписанные удостоверения, нужно вести в надзор на регистрацию вместе с протоколом обучения-они их проверяют, регистрируют, и только потом происходит выдача учащемуся по месту обучения.

я очень сдержан с клиентами - политика компании

т.е. Вы считаете, что мне проще было делать,например, распечатку нужных мне документов дома на одностороннем домашнем принтере, чем на работе на производственном двустороннем, что заняло бы у меня много больше времени, чем выполни я это на работе сразу после своего рабочего дня?)

в тексте всё написано - до этого момента я занимался своими делами

признаюсь, на данный момент я ориентируюсь на часы работы с населением у приставов, администрации моего города, ПФР, ФНС, ГИТ...это , как правило, 2, максимум 3 дня в неделю, с другим в гос. органах пока не сталкивался, когда случится - обязательно поменяю мнение