78

Контур.Диадок, обман менеджерами своих клиентов

Тем, кто пользуется данным сервисом, обратите внимание, как менеджеры могут ввести в заблуждение.
Перешёл в 2022 на ЭДО, а именно Контур. Диадок, оплатил минимальный пакет, на 250 документов, за 1900 рублей. На сегодняшний день ещё осталось документов 50 не использованных, в конце июня они сгорают и нужно продлевать. Менеджер контура присылает на почту счет(запросов не делали), на 1200 документов, стоимостью 7800 р.. Нихера се думаю, как они верят в меня, думают, что этот год мне 250 документов не хватит, значит появится куча новых контрагентов) Счёт конечно оплачивать не стал, с мыслью, что в конце месяца продлю так же минимальный, за 1900. Сегодня звонок от менеджера Юлии, с вопросом, "почему счёт не оплачиваете?". Объяснил уважаемой Юлии, что это много, нам бы опять по минимуму, за 1900. После долгих и настойчивых продаж дорогово пакета( такому напору позавидует продажник орифлейма), Юлия заявляет, что тот пакет, который был, он только для вновь подключившихся, а так как я продлеваю, этот пакет мне уже не положен 🤷‍♂️, но, она ооочень постарается выбить мне пакет на 600 документов, за 4 с чем то тысячи, но решение нужно принять очень срочно, а то моё место отдадут другому😂Ещё немного поговорив, мы попрощались и решили созвониться завтра. Добравшись до ноутбука, зайдя на сайт контура, в тарифах все так же висит тот пакет за 1900 рублей, да ещё и какое чудо, его можно оплатить онлайн. Я все ждал, на каком же шаге оплаты мне напишет система, что увы, вам этот пакет не подходит, но увы и ах, оплата прошла, в личном кабинете добавилось 250 документов. Не жалуюсь, не ною, просто предупреждаю, вдруг кому-то ещё подобная Юлия будет звонить)
P. S. ЭДО классная вещь, жаль, что бухгалтера на крупных предприятиях боятся им пользоваться)

Молодые предприниматели

3.8K постов16.1K подписчиков

Правила сообщества

Запрещены: флуд, спам, хамство...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Только сегодня провёл их акт на 4000 документов. 24 400 рублей. Мы крупное предприятие с миллиардным оборотом. Да и на ЭДО начали переходить лет 7 назад.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
24400, с милоиардным оборотом, а меня, мелкого ИПэшника, с тремя мультами в год оборота на 8000 развести пытались 😁
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Для этого есть нормальный документооборот, где последующие согласующие лица могут вернуть инициатору согласования документ с определённым комментарием. Либо где реализована возможность подвесить /изменять документ по ходу его согласования. И тогда могло обойтись лишь звонком тебе для правок, и после правок уже бы согласовали.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так в интерфейсе того же диадок все это есть
показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий
Я бухгалтер и работаю с разными операторами. (Сбис, контур-диадог, такском, Астрал, сайт налоговой по отправке отчетов)

Астрал не навязывает свои услуги, но работая в ЭДО в 1С, нужно обладать навыками работы в программе.

Сбис, интерфейс интуитивно не понятен. Помню как полдня искала Id компании. После того как нашла запомнила навсегда. Навязывают сильно доп.услуги.

Контур-диадок, очень навязчивые и противные по доп.услугам. До сих пор крипто-про всем толкают. Менеджеры звонят из разных регионов при окончании пользования лицензии, по несколько раз. Но, похвалю Контур за диадок (экстерн тоже) отличный интерфейс, интуитивно понятен.

Такском, самый отвратный интерфейс. По деньгам как контур и Сбис.

Сайт налоговой по сдаче отчетности, все бесплатно, но капец как хлопотно. Недавно отправляла перс.данный первый раз по времени заняло 30 минут, второй раз 8, но уже было все настроено.


И еще вспомнила оператора бухсофт. Лет 10 назад пользовалась. Самый простой интерфейс, грубо говоря две кнопки. Загрузить и отправить. И стоял в прошлом три копейки, сейчас не знаю как дела обстоят.


Сама лично отдаю предпочтение Астралу, т.к мне удобно отправлять отчеты из 1С. Сокращает время при отправк
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, диадок понятен, очень легко разобраться, бухгалтерию всю сам веду, уже 7 лет в контур эльбе(ИП, УСН, с парой сотрудников), тоже все отлично и просто, но вот эти менеджеры портят всю идилию😁А у сбера вроде тоже есть ЭДО, не слышали про него?
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Бухгалтера на нормальных крупных производствах уже давно работают с электронным документооборотом
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, конечно, у меня просто несколько раз было, что отправляешь договор, а тебе потом фотку распечатаного договора присылают и просят поправить какой-то выделенный авторучкой пункт😁
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества