Хамы в производстве и торговле
Добрый день. Тут уже рассказывалось несколько раз про мошенников, которые брали вещь, и не торопились возвращать. У меня ситуация немного отличается, но суть одна.
10 мая 2018 года мы с женой приобрели педикюрное кресло у ООО торговый дом "ЮКОН". Жена в этот день работала, поэтому кресло я забирал один. я особо в делах не разбираюсь, поэтому просто погрузил в машину то что дали, расплатился, и уехал в закат.
Когда жена увидела это кресло - она была в шоке. Цвет совершенно не совпадал с тем, что она заказывала. Оказалось она просила цвет как на этой фоторрафии:
Темно-серое, с белыми вставками.
однако они сделали и продали нам такое:
На все вопросы и устные претензии они отвечали что это просто фотография темная, а цвет тот же что вы и заказывали, что вы от нас вообще хотите. К концу разговора назвали нас больными, сказали что они ничего не продавали, нас не знают и прямым текстом послали нас в жопу. Сейчас готовим письменную претензию, завтра поедем лично им вручать. Намерены дойти до конца. Сначала хотели договориться чтобы поменяли на чисто белое, но теперь будем настаивать только на возврате денег. К сожалению аудиозаписи предоставить не могу. Переписка не сохранилась, из-за того что жена с горяча добавила их в чс. Переписка велась в инстаграм. Если кто подскажет можно ли ее восстановить - буду благодарен.
Сейчас же прошу поддержки у пикабушников, верю в вашу силу, и всем мастерам, делающим педикюр, или тату в Челябинске - не покупайте у тд ЮКОН ничего. Они хамы и не считают покупателя за человека вообще.