3948

Гореть вам в аду13

Серия Взаимодействие с ак ПОБЕДА

Ну вот и я стала тем счастливчиком, которому победа отказала в регистрации на рейс. Завтра, соответственно, начну претензионную работу, жалобы во все контролирующие органы и т.д. а сегодня поеду оплакивать не состоявшийся отпуск, в котором я лет пять не была.

Просто желаю всем сотрудникам победы таких же отпусков. Гандоны

Дополню, пожалуй.

Приехали в аэропорт вовремя, стойки не были обозначены (т.е. это были не обычные стойки регистрации, а столики в середине аэропорта). В очереди стояли минут 10. Когда подошли - отказ в регистрации. Никакого перфоманса мы не устраивали, поэтому видео не будет. Просто развернулись и пошли в представительство. Там нам сообщили, что проведут служебное расследование и, если мы действительно это время стояли в очереди - деньги вернут без проблем. При этом, сотрудники что-то все время проверяли, из чего я делаю вывод, что победа опять продала билетов больше, чем мест в самолёте.

И, да - алкоголь не употребляю

Upd. #comment_275629138

Автор поста оценил этот комментарий
С учетом апдейта для меня за гранью поведение перевозчика. Если чел действительно к началу регистрации был на месте, то с хуя ли его не зарегистрировали? При чем тут «приехать за 3-526478 часов в аэропорт»?! Очевидно, что всех, стоящих в очереди на регистрацию обязаны были зарегистрировать. Не успели бедненькие сотруднички? Так открывайте еще пару стоек/столов
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за поддержку. Из трех "стоек" работала только одна, потом второй сотрудник подошёл. Который нам и отказал

показать ответы
953
Автор поста оценил этот комментарий

Отпуск почему не состоялся? Ок, пусть случился овербукинг, вас не пустил на рейс, далее логично, у вас и забронирована гостиница и проживание, вы покупаете/либо авиа компания предоставляет  другой билет в пункт назначения и ваш отпуск идет своим ходом с небольшой задержкой. Если вы сами купили другой билет, то вам его обязаны компенсировать. В чем вопрос то? Почему  ваш отпуск попал?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, сегодня вылетаем другим рейсом. Вчера на нервах все

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Из-за очереди к стойке опоздали на регистрацию на 10 секунд

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

По мнению авиакомпании, естественно. По результатам претензионной работы отпишусь

14
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно. ТС опоздала на рейс, а виновата авиакомпания.

но @moderator почему-то отказывается upd к посту делать. Хотя ему несколько часов назад предложили этот истеричный звиздёж разбавить толикой здравого смысла #comment_275651130

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Забавно. Сегодня буду писать претензию и в контролирующие органы. Уверенна, что рейс улетел полным и нас в любом случае на борт не посадили бы. А вы, конечно, дальше оправдывайте такое поведение авиакомпании.

показать ответы
31
Автор поста оценил этот комментарий

Вот так выглядят, если нас не обманывают, стойки регистрации победы в Шарике. Вы, простите, что можете стойкой назвать - Бранденбургские ворота?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Слева от этих стоек, посередине аэропорта стояли столы победы. Нас направили туда

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

О матушка, так вы походу нарвались на овербукинг.
Что это такое читайте тут: https://dzen.ru/a/Yd5dbdXrwDigDuld?share_to=link
Кстати, если это реально овербукинг, авиакомпания обязана вас отправить в место назначения ближайшим рейсом.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Они не отказываются возместить стоимость билета. Думаю, буду через суд высказать все: переплату за другие билеты, оплаченный день в гостинице, моралку, ну, и если не заплатят - 50% штраф по зпп. Просто очень обидно. Давно не отдыхала, на байкал собрались полететь - и все коту под хвост :((

показать ответы
53
Автор поста оценил этот комментарий

Больше не летаю смартавией потому что 2 года назад летела СПб-Анапа, в аэропорту была за час до конца регистрации, стойки смартавии регали на все её гребучие рейсы в этот день одновременно, час стояла в очереди, заканчивается время моей регистрации, но и очередь подошла, передо мной один человек. За стойками орут, кому на Анапу - подходите вперёд, я перемещаюсь в соседнюю стойку, мне оттуда дамочка говорит, чтоб шла я... Где стояла, там уже заканчивают; я вернулась, а там дяденьку заставляют в калибратор запихать ноут в сумке и прикрыть крышечку. Габариты ноута не подразумевают такого беспредела, крышечку можно закрыть только сломав ноутбук, дяденьку заставляют платить, он не хочет. Я понимаю, что это надолго, перемещаюсь опять в соседнее окошко, откуда меня опять посылают. Дяденька оплачивает таки свой негабаритный ноут, я подхожу... Регистрация окончена, оплатите 3.5к за повторное открытие. Нас там таких полсамолета было, кто час простоял в очереди, пока там ноуты в калибраторы впихивали и "опоздали" на регистрацию. В ответ на все письма ебаная смартавия отписывалась, что самивиноватыопоздуны. Одноразовая, крч, компания) с кем ни разговаривала-смартавией летают один раз, потом пошли они вжопу) победа такая же)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, также на всех стойках на все направления. Да это и стойками назвать сложно...

показать ответы
235
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, а не считаете ли вы необходимым добавить к посту UPD - "ТС опоздала на регистрацию"?

В комментариях тс озвучивает именно эту причину отказа авиакомпании - ОПОЗДАНИЕ на регистрацию. В чем тогда повод написания этого поста - вообще непонятно. Опоздал - значит и не уехал. Все логично, по-моему

Вот пояснения тс - #comment_275629138

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Уверенна, борт улетел полным

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

Вы были последними? Встали в очередь тоже последними?

Вопрос не праздный - летаю много, с подобным не сталкивался. Подруга как-то просидела в кафе за пирожными и пришла на посадку к закрытию гейта, не пустили. И то, считаю, что это был наглый овербукинг, непонятно как сочетающийся с регистрацией. Но сам с таким не сталкивался никогда.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Эти столики регистрировали всех на все направления. Никаких вывесок не было. Аэропорт- Шереметьево

показать ответы
41
Автор поста оценил этот комментарий
Если время регистрации заканчивается, а очередь ещё не ваша, к этим стойкам официально разрешается бежать без очереди. Там такие ситуации случаются, видела неоднократно.
На будущее вам, надеюсь, не пригодится и вы будете с запасом приезжать.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я была уверена, что если очередь стоит - значит, это все на наш рейс и всех посадят. Вывесок никаких не было, окончание регистрации не объявляли. Представители победы сказали, что это косяк сотрудников и обещали вернуть деньги. Только чем это теперь поможет....

показать ответы
80
Автор поста оценил этот комментарий

Вот тоже думаю, что какая-то хуйня. Сколько ни летал, всегда если по каким-то причинам на конец регистрации ещё стоит очередь, то всех, кто в ней, регистрировали. Но само по себе наличие очереди на регистрации под конец - крайне редкая тема. Так что предположу, что автор пиздит.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Регистрация была на столиках в середине аэропорта всех и на все направления

показать ответы
234
Автор поста оценил этот комментарий
Какая причина отказа?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Из-за очереди к стойке опоздали на регистрацию на 10 секунд

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества