в продолжении поста https://pikabu.ru/story/ne_znayu_kak_reagirovat_6241789
таки связался с клиентом, попросил принести аппарат. отзвонился наверх, дали добро на лояльность к клиенту. как итог: довольный клиент ушел за возвратом денежный средств в магазин.
пост без рейтинга ))
вы видите то, что вы ходите видеть. у меня вызывало улыбку абсолютно не то что вы имели в виду. за вид, бренд, тип и качество товара который продает ретейлер, как и за то какой товар покупает клиент, сц не несет ни какой ответственности. мы занимаемся ремонтом гарантийным и постгарантийным.
ну не совсем отжала. у телефона вышел даже срок службы заявленный производителем. так что по логике, вверху могли развернуть клиента. но сделали по хорошему, по совести.
