Айтишники vs юзеры⁠⁠9

У меня такое чувство, что некоторые люди полагают окружающих заведомо идиотами.

Что ж, возможно, это горький опыт в них говорит. Но ужасно бесит каждый раз заново доказывать на работе, что не верблюд.

Звоню, молвлю человеческим голосом: от кабеля HDMI отломилась головка, которая непосредственно втыкается в переходник.

Техник: ты точно уверена в типе кабеля?

Я: да.

Техник: нет, опиши мне, как выглядит головка.

(Господи, как выглядит головка HDMI?): ну, она с одной стороны уже, чем с другой, края скошенные.

Техник: ладно, щас приду.

Приходит. Возмущен: у тебя кабель HDMI!

Я: ну да.

Техник: я по твоему описанию принёс другой кабель.

И так каждый раз. Объясняю, что Thin Client не видит сервер. "Нет, не может такого быть. У тебя lan не воткнут. Перезапусти. Выйди-зайди".

Потом приходят, и да, действительно проблема с их стороны.

К их чести сказать, большинство наших айтишников таки запомнило, что я не вызываю их на проблему, которая решается перезагрузкой. Но двоим вот каждый раз доказываю, что не надо тратить своё и моё время на "не на ту кнопочку нажала".