6150

Апельсин8

Приложение "Пятёрочки" завлекает предложением выпустить дебетовую бесплатную банковскую карту "Апельсин", которая нам даст повышенны кэшбэк. До 11%. Что само по себе очень даже хорошо для человека, который регулярно посещает магазины Х5, кроме Чижика конечно.

Партнёр акции - Альфа-Банк.

Процесс заказа прост, нажал на акцию, указал место и время доставки карты и всё. Лучше закать по какой-нибудь акции. Я заказывал по акции "Нож за 1 рубль", так как жене очень хотелось заполучить нож.

Привезли в назначенное время и место.

Но не нужно радостно бежать за покупками с новой картой, не изучив особенности.

Уже на месте оказалось, что карта "Апельсин" от Альфа-Банка - кредитная, можно пользоваться как дебетовой, но не по умолчанию. По умолчанию вам доступны только кредитные средства, и средства, которые вы перечисляете на "Апельсин" падают на кредитный счёт, увеличивая лимит. Сюрприз номер один. Да, можно изменить в приложении и счёт с которго списываются средства на дебетовый и счёт получения, но сам подход раздражает. Поменять счёт просто, но как это сделать крайне неочевидно, но чат-бот в приложении Альфа-Банка честно и оперативно помогает.

Сюрприз номер два. Что бы ни говорил менеджер банка, кредитка Апельсин платная и сама не закроется. Со второго года 1499 руб. в год. Не просто так висит, ждёт своего часа.

Сюрприз номер три. Договор страхования, подключенный по умолчанию. Скромные 199 руб. в месяц. Чистой воды "прокатило" в чеке. Отключается по обращению, деньги можно вернуть, если не прокатило.

Сюрприз номер четыре. Платные уведомления. Два вида уведомлений по 99 руб., итого за скромные 198 ру. в месяц вас завалят всяческим спамом. Отключается в приложении.

Сюрприз номер пять. 11% кэшбэка, это вместе с подпиской "Пакет" и физической картой. И смысл Апельсина появляется лишь в ситуации, когда вы много закупаетесь в Пятёрочке. "Пакет" - это от 1499 руб. в год, т. е. чтобы выйти в ноль нужно закупиться на 15000 ру. Это не много, при условии, что вы регулярно покупаете товары в магазинах Х5.

И да, нож я так и не получил, Пятёрочка посчитала, что я заказал карту Апельсин по другой акции, и на отрез отказалась начислять наклейки за карту Апельсин. На вопрос почему карта заявленная как бесплатная и дебетовая вдруг кредитка и с платными допами о правили в банк, а банк отправил в Х5.

Надеюсь, что 14 руб. которые мне Х5 начислили за старые покупки в виде акции выдадут в виде годовой премии напопалам сотрудникам Х5 и Альфа-банка, выдумавшим эту мутную схему.

В общем как всегда, если во время разобраться и много пользоваться, то предложение пока выгодное, но с элементами мышеловки. А так, чистой воды налюбилово.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@zamolea, Добрый вечер!

Благодарим за ваш отзыв.

Карта «Апельсин» — это дебетовая карта с бесплатным обслуживанием и кешбэком до 7 % в «Пятёрочке» и «Перекрёстке», а также 1 % на другие покупки. Отметим, что платные услуги подключаются с согласия клиента, а некоторые из них требуют подтверждения и подписания договора.

Нам жаль, что возникло недопонимание относительно условий продукта. Ваше мнение очень важно для нас, но, к сожалению, в отзыве содержатся фактические неточности, которые могут ввести в заблуждение других пользователей. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой по телефону 8 800 505 2000 — разберём каждый пункт персонально и найдём комфортное решение.

раскрыть ветку (8)
33
Автор поста оценил этот комментарий

А вы кто? Знаю Х5, им писал, знаю Альфа-Банк, им писал.

Я описал ровно то, с чем столкнулся, ситуация недопонимания со стороны других пользователей вызывать не может.

6
Автор поста оценил этот комментарий
Ну судя по вашему ответу, в посте всё описано с точностью 100%
6
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, а я присоединюсь к автору. КТО это?

Это - не пятерочка, не х5 группа.


Сделайте уже нормальные аккаунты вашим юрикам, с ИНН, адресами и телефонами, а также с обязательной ссылкой на ЕГРЮЛ.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Ответ оставлен официальным представителем Апельсина. Вопрос по верификации их аккаунта в данный момент на рассмотрении.

раскрыть ветку (1)
15
Рыжее лето
Автор поста оценил этот комментарий

Пааааадажжите!
Если аккаунт не верифицирован - то какого черта он называется "официальным представителем"?

Утром деньги - вечером стулья! Не надо наоборот!

3
Автор поста оценил этот комментарий

Выложи типовой публичный договор на свою карту Апельсин.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Пидорская карта

1
Автор поста оценил этот комментарий

Не вводите в заблуждение. Она реально кредитная. Через год 1499 будете снимать!

Иллюстрация к комментарию
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества