Вопрос к пикабушникам.⁠⁠

Ночью долго не могла заснуть и пришла в голову одна мыслишка.
Все же знают качество обслуживания в различных структурах в России: от супермаркета до ЗАГСа? Я задумалась, могло бы оно измениться? В стиле Роисси, естественно. Так вот. Рассмотрим два варианта:
1. Обслуживание поднимается на новый уровень. Всё делается очень быстро, увеличивается количество касс/пунктов обслуживания, следовательно огромные очереди исчезают как понятие. Единственный минус: каждое ваше действие/покупка обсуждается персоналом при вас же и довольно громко. Например, на кассе в магазине: "О! Смотри-ка! Презервативов он набрал! Да как много! На что ж ты надеешься с таким лицом? Да еще и шампанского взял самого дешевого! Кому ты такой нужен-то, нищеброд?" под аккомпанемент ехидных смешков остальных кассирш.
Не знаю, почему такой пример пришел в голову, извините.
Или на почте. Все ваши посылки доходят в срок или самую маленькую чуточку позже. В целости и сохранности. Но при получении вскрываются работниками (при вас, естественно) и тоже обсуждаются. В красках. Да-да. Ваш страшный сон.
Про бюрократию: всё так же нужно собрать килограммы макулатуры для получения печати, например. Зато очередей нет. Но все инстанции находятся на разных концах города и у них строгие часы приема, например.
И вариант 2. Всё остаётся по-старому. Две работающих кассы из 25. Куча километровых очередей. Бабушки, которым нужно уступить. Постоянные перерывы ведомств. Про кучу бумажек, которые нужно собрать, отстояв по полтора часа в каждое из огромного количества окошек, вообще молчу. Посылки, теряющиеся на почте. Письма, идущие годами... А об отношении персонала - тут уж как повезет. Как в старом добром анекдоте: "захотят - плюнут в чай, не захотят - в борщ". Как и есть. Могут вежливо вас обслужить, а могут и нахамить. Вот.
Такие дела, например.
Ну что, каков ваш ответ: что вам лично предпочтительнее?