Вопрос к МТС⁠⁠

МТС взимает комиссию за платежи со Сбера, но не ВТБ. Однако если попытаться оплатить телефон МТС с ВТБ, платёжная система выдаёт: при проверке операции на стороне получателя возникла ошибка. Пожалуйста попробуйте выполнить операцию позднее.
Проблема существует уже второй месяц!!!
Отсюда вопрос: это специально созданная проблема или реальная? И почему она не решается как минимум уже второй месяц?