2564

Рбт старается как может1

Вчера вечером приехал в рбт за компьютерной мышью, выбрал подходящую - ценник 4990.

Рбт старается как может

У меня так же есть 2277 бонус, решил расплатиться 50/50, практически как раз получалось - должно было выйти около 2700 к оплате. На кассе сказали, что за вычетом бонусов к оплате 3700, мол цена у мышки новая - 5990.
Кассир ушла к директору, вернулась через пару минут.
Говорит, мол можем вам продать либо за 6к и списать бонусы, либо за 5к.
ну вот как это так интересно получается, а?

Ладно, думаю, дошли до директора - его нет, за то зам на месте. Он говорит тоже самое, никак абсолютно ситуацию решать не захотел.

В прошлый раз обмен ноутбука по экспресс сервису пришлось практически выбивать, в этот раз вот такая вот история...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
649
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ценник - публичная оферта. Если акция кончилась, не успели заменить, и блаблабла, пофигу. Продавец обязан продать товар по цене на ценнике. Отказывается? Фото/видео фиксация и обращайся к роспотреб. Ну, конечно, если время не жаль)
раскрыть ветку (145)
308
Автор поста оценил этот комментарий
Заходил за этим комментарием.
Всегда, нет, ВСЕГДА, получаю товар за ту цену, что на ценнике.
Раньше стеснялся, а потом то ли зарабатывать стал меньше, то ли стоить все стало дороже, ну, а, может, подобные разводки от сетевиков заебали, но теперь это вызов, на который отвечаю всегда.
раскрыть ветку (99)
14
Автор поста оценил этот комментарий
Как-то мне мне бутылку вина пробивают на 100 р дороже, я попросил пробить по цене, которая на витрине, так они у меня просто бутылку забрали и ценник сняли) Теперь я умнее: дожидаюсь пока пробьют по неправильной цене, а потом предъявляю. Так вот, еще ни разу не отказали)))
49
Автор поста оценил этот комментарий
+ надо знать свои права
раскрыть ветку (2)
25
Автор поста оценил этот комментарий
И показывать, что потребители не те лохи, что были много лет назад.
раскрыть ветку (1)
20
Автор поста оценил этот комментарий
Не те, уже другие лохи))
19
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже не испытываю с этим проблем, за исключением ругани иногда. Ну так это ещё азартнее выходит - им и продать приходиться, и нервы себе потрепать. Зато потом в этом же магазине продают по ценнику быстро и молча, т.к. больше не хотят связываться.

4
Автор поста оценил этот комментарий
Каждый раз, когда покупаю што либо в продуктовых магазинах, то смотрю чеки. И память тренирую и деньги экономлю. Не впадлу вернуться на кассу из за 60 рублей
3
Автор поста оценил этот комментарий
Меня к этому приучил Медиамаркт. Сколько там работали, всегда без разговоров отдавали по цене на ценнике, там с этим жёстко было, как и со многим другим. Стал везде так делать, перекресток вроде не залупается, много раз брал по старому ценнику, да и ещё много где
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну мне, недавно, перекресток пытался подгузники для ребенка впарить дороже, чем было на ценнике... И если бы разница была бы не большой, то я даже и не заметил бы, но разница было более 1к
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так о том и речь, ценники часто кривые, но по моему опыту продают без проблем по цене на ценнике.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Продают, но только если заметил
4
Автор поста оценил этот комментарий
Ну ок, но внезапно может измениться бонусная программа
раскрыть ветку (3)
29
Автор поста оценил этот комментарий
Заходишь на сайт и смотришь условия, скринишь. Та же публичная оферта.
ещё комментарии
1
Автор поста оценил этот комментарий

правильно, нечего за хлеб переплачивать)))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Нашёл свой фетишь,и теперь хоть один огупец,но за ту мать его цену!!!!а как действовать?ари выявлении фотографировать?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Не знаю, мб я так выгляжу несолидно, но когда раньше у меня были попытки такое провернуть, все происходило следующим образом:


- Продавец обязан соблюсти публичную оферту и пробить товар по цене, указанной на ценнике.

- Ну и что? / Ничего не знаю

- Я фиксирую и обращаюсь в Роспотребнадзор.

- Да пожалст.


Практически в любом магазине.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Берете и звоните на горячую линию, если это сетевой. Как правило, отказ менять - это самодурство на местах.

ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий
В Дикси я не смог получить по ценнику. Вертели они на хую оферты.
17
Автор поста оценил этот комментарий
Судя по клубку мыслей ТС -
ему и предложили купить мышь по цене на ценнике но без использования бонусов, либо по цене 6000 но с бонусами
раскрыть ветку (23)
12
Автор поста оценил этот комментарий
А в чем проблема продать за 2700 (5к минус 2277 бонусов)?
раскрыть ветку (17)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Вроде как через 1с провести не могут по каким то причинам) был долгий и бесполезный разговор
раскрыть ветку (13)
44
Автор поста оценил этот комментарий

Системы автоматизации являются вспомогательным инструментом и не могу быть обоснованием нарушения правил, публичных договоров оферты и законов о защите прав потребителей.
1С не работает, чек не печатает, марс не в той позиции-проблемы продавца, не касающиеся покупателя.
Не могут ? Пусть пишут товарный чек, подписывают, для верности роспись продавца и печать предприятия. Пробить на кассе вольную сумму в любом 1С можно, главное иметь права, а это решается в собственную поддержку или с учетки руководителя филиала.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Меня ждали 2 билета в кино, разбираться с этим не то время, к сожалению)
12
Автор поста оценил этот комментарий
Вроде как через 1с провести не могут
взоржал от души. Отмазка уровня "бабушка заругает, поэтому никак")))
ещё комментарии
ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий
Дружище, я тебе и так подарю. Без проблем.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы РБТ?)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Инициалы мои смотрите, конечно это я
11
Shit happens
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще да, ТС-у никто и не отказывал в продаже мышки по ценнику. А использование бонусов скорее всего никак законами не регламентируется, верно? Хотят - позволяют их тратить, не хотят - не позволяют. Или можно и за бонусы магаз нагнуть?

раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий
В нашем городе была фирма которая занималась (или сейчас тоже занимается, не в курсе, ушёл из этой сферы) обслуживанием ресторанов, киперы ставила, такие моноблоки с ПО для приёма заказов через официантов. Так вот. Там были карты постоянных посетителей, куда капали баллы, и один из работников этой фирмы рассказывал что в этой системе накопилось столько бонусов что любой ресторан с этой системой можно просто разорить, если гости будут заказывать только за эти баллы.
раскрыть ветку (2)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Да, только это общее число баллов, они же ну у одного человека, значит посетителей много будет, если все начнут пользоваться

Так же, очень мало вероятно, что человек что-то купит тратя только баллы в любом случае придется и деньгами доплачивать

Мне кажется, что если за какое-то время все будут ходить и списывать свои баллы, прям ресторан не разорится
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сразу вспомнился Ремарк. "Три товарища".
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот в этом и вопрос, скорее к юристам
2
Автор поста оценил этот комментарий
Многие магазы по этой причине пишут дату начала и конца Акции. Но в ситуации тс проблема не с ценником а с списанием бонусов. А это регламентированно очень криво и условно.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так они и говорят. Пожалуйста за 4990 можем продать, но тогда бонусы списать не можем
2
Автор поста оценил этот комментарий

Поподробнее.

Фотофиксация ценника на витрине, ок.

Видеофиксация далее чего? Отказа продавать товар по цене с витрины?

Ну это надо телефон достать включить видеозапись и попросить момент отказа продажи по первой/низкой цене.


Более опытный продавец, тут же сходу назовет другую причину, по которой "этого товара нет"/не будет производить действий.


Т.е. в наличии покупателя будет только фиксация первой/низкой цены на витрине.

А как доказать, что магазин хотел продать по завышенной цене?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Берёшь товар, несёшь на кассу, спрашиваешь: вы мне это продаёте? Если говорят нет или по другой причине - уже нарушение, т.к. все причины по которым вам могут отказать в обслуживании прописаны в законе
1
Автор поста оценил этот комментарий
Думаю акции не суммируются просто.
6000 по акции 5000
Или 6000-3000бонусов.
от акции нельзя отнимать.
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Может быть мы с вами на разные фотки ценников смотрим?) Лично я не вижу на ценнике никаких уведомлений об акции. А значит, могу купить мышь за 4990. Если мышь участвует в акции с бонусами, то от 4990 можно ещё и вычесть бонусы.
А зайдём на сайт и увидим стоимость аналогичной мышки - 5990р.
Делаем вывод? Делаем. Продавцы не удосужились поменять ценники и не хотели вкидывать в кассу 1 т.р. из своего кармана.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот именно, ценник финал, а не их какая-то база в компе
0
Автор поста оценил этот комментарий
Подтверждаю как продавец. Все переоценки проводим с утра, не дай бог пропустили ценник - разница из нашей зп.
0
Автор поста оценил этот комментарий
А как быть с интернет магазином? Оформил заказ по одной цене, на след день уже другая цена. И соответственно не хотят выдавать за оформленную цену. Дело происходило в Технодоме, Казахстан.
раскрыть ветку (3)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Тут уже хз, потому что Казахстан.
Но в РФ, когда я в технике работал, в таких случаях сотрудниками создавалась заявка на внутренний отдел компании, они оформляли чек и решали проблему с 1С.
Прост у тебя в заказе условный товар с артикулом 1234-5678 за 10к, а этот же артикул в базе 1С уже стоит 15к (условно). Как понимаешь, 10 != 15 и от этого у 1С клин идёт. Вот после заявки подключается бухгалтерия, создаёт чек на 10к (согласно резерву ИМ), а ребята-прогеры выбивают этот чек невзирая на 1С. Согласно нашему (РФ) законодательству, если товар забронирован по одной цене, он не может быть продан по другой. Наверняка в РК такая же ситуация.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сказали что на сайте ошибка была и нахуй послали, а я потребовал официальный отказ с пояснением причин с подписью и печатью
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
В таких случаях, когда повторятся, звони в интернет-магазин и сообщай о проблеме оператору. У ребят на проводе ЗП зависит от решенного вопроса, ну и твоё обращение будет зафиксировано, поскольку разговоры записываются.
В идеале, после твоего звонка, оператор ИМ либо сам позвонит в магаз, либо передаст жалобу по инстанции. Проблема с "невыбивающимся чеком" решится в момент)
Ленивым и/или тупым в магазе пофигу на твои крики, жалобы в книги жалоб (которые уже не нужны), но вот жалобы принятые в работу внутри компании уже серьёзнее вплоть до депремирований.
Только учти, что это будет не сиюминутно, а займёт часок или побольше.
0
Автор поста оценил этот комментарий
А вот бонусы нет. Продадут за 4990₽.
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
С чего вдруг? Если мышь участвует в акции с бонусами (а это можно уточнить либо звонком в КЦ торговой сети, либо полазив по сайту и найти список акционки), то обязаны продать и по цене на ценнике, и со списанием бонусов.
Вполне может быть, что мышь вне акции, вот только "либо за 6к без бонусов, либо за 5к с бонусами" спалила оболтусов, которые не поменяли ценники.
Кстати, в том же КЦ можно решить вопрос в такой ситуации. Оператору-то плевать на карман продавцов.
Автор поста оценил этот комментарий

Нанимаешь адвоката, пусть сам ебется с этим вопросом через суд или досудебкой,  потом с них заберется и оплата адвоката и все прочее, а там гляди и мышка 'бесплатно' отдадут.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот прям адвоката? Юрист не подойдёт?
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ты меня понял

раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А юрист тебя не поймет, "Как это без 146% предоплаты?"

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ты думаешь он миллионы возьмет за составление досудебки?

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества