Подскажите, новый дом и плесень⁠⁠

Добрый день.

В феврале 2017 купили в ипотеку новый дом, с предчистовой отделкой. Прожили год, сделали частичный ремонт. Весной 2018 года обнаружили плесень в большей части дома, даже там, где ремонта нет. Застройщик говорит, что виноваты мы, так как заделали тепловой шов(дом обогревается тёплыми полами), между стеной и полом.

Знакомые подсказали, что причиной плесени мог быть конденсат в стенах. Промежуток между кирпичем и блоком не закрыт.

Что делать? Как быть?

Спасибо.