Почта россии⁠⁠

заказал на Али две посылки ,два телефона ,у одного продавца в одно время ,но в разных пакетах.результат:

на скринах видно ,что одна посылка прошла таможню,а вторая .......якобы все еще не вылетела,хотя летели они в одном самолете ,там разница по времени 2минуты. уже не первый раз в этих Столбищах у меня посылки пропадают. как то можно этих чертей наказать?