Почта России
В ответ на пост https://pikabu.ru/story/zamedlenno_5643841
раскрыть ветку (128)
раскрыть ветку (12)
Правильно, на китайских системниках Lenovo крутится DAX с MS SQL, в качестве сервера, в котором около 10 БД под разные функции. Замечу, что 8гб оперативки и обычный sata хард все это усугубляет. Кто писал это ПО вообще отдельный вопрос, оно тупо забагано и недоделано, даже до альфа версии далеко, но уже несколько лет, как в работу пустили, и ничего не изменилось.
раскрыть ветку (25)
в госконтрактах IT сферы нет планки качества, ни верхней, ни нижней
тупо никто не проверяет и не требует
проверяют только 2 вещи - а) работает б) функция описанная в контракте есть
кол-во багов, надежность, оптимальность, безопасность - об этом просто речи не идет
раскрыть ветку (8)
раскрыть ветку (6)
они в принципе не составляют ТЗ, просто описывают в столбик формальным языком набор хотелок которые затем раскапываются и уточняются уже подрядчиком
пункты типа таких
• Должно быть обеспечено исчисление сроков по делам об АП в автоматическом режиме.
• Обеспечить возможность отображения в интерфейсе пользователя информации о результате обработки данных, передаваемых на вышестоящий уровень.
как именно - всем похуй, хоть птичку вылетающую делай, логика двоичная сделал/не сделал
раскрыть ветку (3)
Ну так ты указывай как можно подробнее. 44-ФЗ запрещает указывать бренды, товарные знаки и прочее.
раскрыть ветку (1)
эти вещи не измерить линейкой, их нельзя указать как пункты и нельзя проверить
предусмотреть расширяемость системы, удобный интерфейс, производительность при использовании в условиях подключения из Сибири через GPRS вместо localhost, отсутствие ошибок и недоработок
Наоборот. Набор хотелок списывается с характеристик того, что хочешь. Марка/модель есть? - нет, но и других вариантов нет. Закон соблюден.
8 Гб озу, это ещё хорошо. Недавно по удаленке транспорт в каком то ОПС чинил, где 3 окна и 4 ГБ озу.
Что бы служба планировщика (после устранения проблемы с его запуском) начала новые записи в таблице БД делать 30 мин понадобилось
раскрыть ветку (14)
раскрыть ветку (4)
Вас случайно не Андрей Владимирович зовут (црт)? Укажите, пожалуйста, что именно не так я делал? Насколько я знаю новые записи в таблице бд делает самостоятельно и ускорить процесс создания записей мне не известно.
раскрыть ветку (3)
Нет, я не из црт) низко берёшь друг) как я понял был у тебя косяк с шедуллерром. Задание шедуллерра очищается скриптом. После перезапуска службы выполнять скрипт запуска шедуллерра через н-минут. Всего то=)
раскрыть ветку (2)
Если не секрет из какой вы структуры большой пирамиды ПР?
Хотелось сказать, что я из 1 линии поддержки ЕАС. Многие проблемы мы научились чинить самостоятельно. Но все равно порой не хватает знаний и их очень хочется получить (мне и ещё парочки смышлёных ребят). И мы готовы учиться, нам это интересно. Но к нам присылают сотрудников gmcs для обучение функционалу программы на уровне оператора отдления (как принимать посылки, разносить тмц и прочее).... не этого мы ожидали. Все вопросы касающиеся sql они даже ответить не могут.
раскрыть ветку (1)
К вам приезжают ребята, которые обучают именно программе. Её функционалу и работе. Они тоже sql не знают. Я 2 линия тех поддержки. Gmcs
Там так-то ограничение на сжирание памяти 2гб. Я обычно через скуль менеджера толкаю транспорт по локалке, удаленно.
раскрыть ветку (8)
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (4)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (2)
Ну как бы гмцс по ПО был - теперь Ланит, а Майкор по железякам. Но сути это не меняет. Читай, большинство думает, что АйТи на этом проекте сплошь некомпетентные недочеловеки. Думаю, ты знаешь немного больше
Внедряло как раз гмсс. Сейчас внедрения уже нет. Ланит занимается разработкой. Гмсс тестирование и поддержка.
раскрыть ветку (1)
Ну кто знаком с этой штукой,, знают, что порит она 101% всего что есть, поэтому сделали ограничение. Это было предусмотрено МС, наверное.
Дело не в привыкании к новому ПО, а в том, что его устанавливают на старые компы, которые стоят во многих отделениях, из-за чего компы начинают нещадно тупить и зависать. А почтовые операторы ничего с этим сделать не могут потому что ПО спускают по приказу сверху и не установить его они не могут. А просьбы заменить технику вы сами понимаете чем заканчиваются. Сам сталкивался с этим в одном отделении, бывало что по 10 минут оператор просто сидела и ждала пока комп отвиснет, а с ней ждала и вся очередь.
раскрыть ветку (13)
Проблема не совсем в старых компах. Проблема в том, что эти программы работают только с интернетом, и на одну выделенную линию для отделения приходится... Компов 8-12, и вот тут начинается пресловутые проблемы с старым оборудованием, с оптимизацией программы и т.д.
Так же, почта старается улучшить сроки обработки (как бы смешно это не звучало), в связи с чем недавно ввели новую программу отслеживания водителей. В программе делов на 5 минут - залогиниться, добавить 4 события (водитель прибыл, прошла выгрузка почты, прошла загрузка почты, водитель уехал). Но проблема в том, что ты не можешь добавить в программу данные с своего отделения пока их не добавит отделение до тебя, все связано... И хорошо, если перед тобой 1-2 ОПС или там адекватные операторы или есть связь с отделением. Нет же, вполне может быть, что там сидят не очень сообразительные кумушки, у которых выключен телефон. Строго говоря, обрабатывать почту можно и без регистрации в той программе, но очень уж за это ругают. У нас в отделении было так...
А основная почтовая программа не особо сложная, но, как я сказала раньше, из-за прямой зависимости от интернета, может нещадно тормозить. Какой дьявол решил не делать программу локальной - без понятия :)
раскрыть ветку (8)
Ну я так понимаю что вся информация об отправлении, которая вносится в программу, должна быть доступна во всех остальных отделениях, через которые это отправление пойдет, плюс она нужна для того, чтобы получатель мог отследить свою посылку по трек-номеру на сайте. Поэтому эта прога не может быть локальной, тут всё логично.
А вот про то, что все компы в отделении подключены к одной выделенной линии я не знал, в таком случае действительно корень проблемы кроется именно в этом.
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (4)
Вариантов большее чем достаточно, если только ПО будут писать специалисты. А кого они там набирают себе - совершенно не понятно.
Не надо вот ночью, ночью почта тоже работает =) Только занята преимущественно обработкой входящей почты. Ужасно бесило, когда у тебя рабочее время - до 6 утра, машина приезжает в 2-3 часа ночи, а Очень Умные Ребята из айти запускают какую-нибудь обнову. С этими бревнами вместо компов работа вставала на 20-30 минут, что критично, ибо за 3 часа обработать всё можно только в случае небольшого количества поступлений
раскрыть ветку (1)
Ну синхронизацию в фоне или постоянно в фоне ограничив поток в 3-20 кбит ночью нагрузка на сеть минимальная все равно
Не совсем с вами соглашусь, новое ПО ставят только с новыми комплектами ПК, там где стоят старые компы, все еще пользуются старым добрым WinPost, количество глюков достаточно много порой у него это я вам как бывший it специалист скажу, последние версии ЕАС ОПС которые стоят сейчас во многих отделениях, замечено было что звонков с проблемами в работе программы после обновления стало гораздо меньше.
Другое дело когда операторы не хотят просто напросто учиться работать в новой программе, она в них вселяет "панический ужас" и из-за этого появляются длинные очереди, операторы медленно работают и т.д. и т.п. Ну и еще проблема большая остается в том что много где очень хреновый интернет а ЕАС очень от него зависит. Вот тогда и появляются проблемы что что-то тормозит или вообще перестает работать, когда раньше как вообще отделение могло не зависеть от интернета
раскрыть ветку (3)
новое ПО ставят только с новыми комплектами ПК
Неправда. Я знаю как минимум одно отделение в Москве, в которое мне раньше приходилось носить рабочие отправления, куда никаких новых компов вместе с обновлениями не завезли.
Но согласен, что основной причиной постоянных тормозов был скорее всего хреновый интернет.
раскрыть ветку (1)
ну по крайней мере в нашей области где я работал было как я описал, и еще поставляли не совсем подходящие для почты МФУ SAMSUNG'и, которые не разрешали прошивать
Ставил Еас по всей России. Главная проблема это человек. Кто хочет тот быстро вникать начинает и все быстро у него работает
Только новое ПО должно быть интуитивно понятно, думаю максимум неделю привыкать.. Хотя можно догадаться какую дичь им там ввели..
раскрыть ветку (59)
Только новое ПО должно быть интуитивно понятноНе забывай что это ПО скорее всего
раскрыть ветку (21)
раскрыть ветку (10)
Ну не знаю как у вас , а при мне девушка вызывала парнишку чтобы он ввел пароль и программу перезапустил. Далеко не факт что дело в ПО.
раскрыть ветку (9)
раскрыть ветку (8)
Пха_)). Она не смогла в вести пару раз, что то там по тыкалась, у соседки спросила какой пароль, а потом за человеком сходила. Уровень секретности "поселок сельского типа"
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (3)
Так ессно. Положите мне 100 в месяц, буду с удовольствием работать с 8 до 5, или какой там график.
раскрыть ветку (2)
Касательно почты уже не раз обсуждалось - просто нет больше людей, которые захотят работать там.
В прошлом году заключили контракт на обслуживание Системы Управления Электронной Очередью с Почтой РФ. Проблема конечно в том, что это не мой профиль, и я первые пару раз тупил при настройке, но потом разобрался. Так вот, проги там ни хрена не интуитивные. А усложняется всё тем, что ключи от терминала, выдающего талончики теряют. Пульты от теликов, отображающих номерки, также теряют, прячут и т.д.. Восхищаюсь эникейщиками с почты РФ, за копейки по зп парни делают всё, и попадались исключительно отзывчивые люди, наверное потому что в службе IT там, как правило, студенты, жаждущие набраться опыта.
Ну если бы там сидел нормальный работник, может он и привык бы за неделю, но скорее всего там сидит пожилая женщина (потому что на работу с такой з/п никто другой не идёт) которая в этих ваших компутерах не разбирается от слова совсем
раскрыть ветку (10)
Может даже и не пожилая, вы удивитесь, по опыту могу сказать, что есть куча народу до 30, которые кроме браузера ничего другого в жизни не открывали. Им попросту в вроде документ собрать уже боль
раскрыть ветку (9)
У дочки в школе (блин, 16 лет) одноклассники удивляются, что я и жена свободно с компами (36 нам всего - то), потому что у других родители (такой же возраст 35-40) нифига не умеют... А вот моя мама в свои 63 сама заказывает билеты на самолет и поезд, оплачивает покупки онлайн и нифига ее это не напрягает)
раскрыть ветку (1)
Везёт вам, а мою маму в 59 на всех форумах и соцсетях банят за троллинг, она мне постоянно жалуется и спрашивает, где ещё можно зарегистрироваться, чтобы проявить свою гражданскую активность...
Народ плиз,подскажите как забрать посылку с Али на почте,если я в больнице и не ходячий?Писал Маркину-тишина,в отделении трубку не берут,как быть?Кто сталкивался?
раскрыть ветку (4)
Качаешь бланк доверенности с сайта ПР, распечатываешь, даёшь родственник/другу, он идёт и получает. В гугле уже забанили, что ли, совсем? Элементарно же гуглится
раскрыть ветку (3)
Эээ,нет у нас в палате на чём распечатать,но спасибо за помощь,денег кинули на трубу полезу в гугл
раскрыть ветку (2)
Ну, во-первых, наверняка они заказали одно ПО для всех: для огромных терминалов во Внуково, для пишущих машинок зажопинского отделения и для макбука топ-менеджера. Во-вторых, наверняка никто не потратился на оплату инструкции и тренинг персонала, так, картинку одну спустили и хватит. Чтобы в таком быстро разобрались, надо делать две кнопки - "сделать хорошо" и "отмена", а до такого пока еще никто не дотянулся)
раскрыть ветку (1)
А ввели им там как обычно что-то из разряда "Ваше имя не должно быть короче пяти символов." Привет Олег.
раскрыть ветку (2)
так и есть, жена работала, до часа все вводить успевала, ввели новую прогу, до 5 вечера сидела, там просто телодвижений раз в 10 больше стало.
раскрыть ветку (14)
Я работаю на гос службе и у нас внедрили новое ПО, проблема в том что все работает медленно и не ясно как работать сервера постоянно перегружены нормально можно работать только после рабочего дня когда сервера пустые , так что да новое ПО пиздец то еще
раскрыть ветку (5)
Пожалуйста, скажи что твой ник с работой связан. Хочу почитать пост про связь гос.службы и порнхаба.
раскрыть ветку (1)
Да работа на госслужбе она такая, а ещё есть тенденция перехода на бесплатное ПО (сам госслужащий) и чувствую заработаем мы ещё "лучше".
Ну вот разработчикам софта в компании HP такое утверждение на ум не приходило никогда. Мало того, что на их сайте вечно квесты проходишь, так и их софт типа сервисдесков адски медленный, непонятный и неудобный
В нашем отделении работникам еще и нихуя не объясняют. Тыкаются сидят по 20 минут наугад.
И иногда внедрение может означать, что ты в обе системы данные заносишь.
В старую, так как в функционале новой системы пока нет всего что нужно.
И в новую, так как на неё переходишь, а значит понадобятся данные
Хотя обычно для таких целей делают выгрузку/загрузку данных... но это почта, тут всё может быть
При чем даже после обновления винды могут возникнуть проблемы, а гос софтом, наверное, ещё хуже
Ага, привыкать. В нашем отделении такое объявление висело больше двух лет, недавно сняли.
Если бы ПР работало, то без вопросов. Но даже мертвец быстрее двигается чем еще более замедленная почта россии.
Ну, если его выбирать от балды и от стороннего разраба... Но тут же блядь своя разработка
раскрыть ветку (1)
Так свои и разрабатывали. Племянник какого начальника после института выпустился к примеру, нужен стаж.