День добрый! В личном кабинете увидел, что Билайн в одностороннем порядке изменил количество минут разговора в моем тарифе Все за 600. Раньше было 600 минут, а сейчас они решили, что и 500 хватит. И никакой информации от Билайна об изменении тарифа не было. На их сайте вводят людей в заблуждение и по прежнему предлагают 600 минут за 600 рублей. Будьте внимательны.
Меня учили так - обещал что то по договору - делай! Даже себе в убыток, но делай! Репутация дороже!
Ну так читайте договор. Если эта ситуация ему противоречит — идите в суд.
Согласен полностью - договор надо читать. Только составлять договор изначально криво и так чтобы свой зад прикрыть и обязательства потом изменить - это уже говорит о многом. Так много не заработаешь и клиентов потеряешь. Поэтому для себя я вывод сделал.
Это "архивный" тариф. После того, как тариф становится недоступным для подключения, его условия могут меняться оператором в одностороннем порядке. Или вы хотели за 600 рублей 10 лет получать один и тот же объем услуг?
А почему нет то? Это не я упрашивал Билайн подключить мне этот тариф, а они расчитали его, подготовили рекламу, наверняка маркетологи много работали, а я просто заплатил им деньги и купил его. Я свои условия выполнял полностью и своевременно оплачивал счет, а они отчего то передумали выполнять свою сторону обязательств. Как назвать тех, кто не выполняет условия договора?!
Вы относитесь к тарифу как к товару, а это услуга. И в разное время ее себестоимость меняется. Вы наверное до сих пор удивляетесь, что коммунальные услуги дорожают?
Меня многое не перестает удивлять, особенно то, что как только себестоимость для оператора стала невыгодной, так он раз и тарифы поднял. Коммунальные услуги или качество связи стало лучше что ли? Или я за эти услуги плачу не теми бумажками. Вот так инфляцию и разгоняют. Меня учили так - обещал что то по договору - делай! Даже себе в убыток, но делай! Репутация дороже! А если не умеешь вести бизнес и сливаешься из-за того, что стало не выгодно - надо с рынка уходить, а не щемить своих абонентов, при этом делая из них дураков.
У тебя скорее всего тариф "все за 600", а новый тариф называется "все за 600 2016".
Мудаки, блять. Типа если 2016 то это ваще новый тариф, а вы абонентиги паситесь.
Да, так и есть! Еще обратил внимание, что стал называться как то по дурацки все за 600 2016. А еще с роумингом они ошалели. Была на тарифе подключена услуга, которая давала возможность принимать звонки и звонить в международном роуминге по 25 рублей в минуту. Так эти умники теперь сразу при звонке в роуминге 200 рубчиков списывают за первую минуту, ну типа дальше есть еще 9 и можно дальше говорить. Я раньше за минуту все успевал сказать и платил всего 25 рублей, а сейчас 200 за 10 ненужных минут. Звонил в Билайн, спрашивал, ругался и в итоге один их специалист говорит - хорошо, мы все вернем, но ничего не сделал.
Тогда и абонент должен иметь право на одностороннее изменение условий договора. Почему бы мне им не заплатить вместо 600, рублей 100? Пока оператора не менял, ушел на все за 500.
