Моя история с Много Мебели
Прочитав пост http://pikabu.ru/story/mnogo_mebeli_4342166 вспомнила свои истории с данным магазином:
1. Стол и диван
Друзья решили на кухню купить новый стол и диван. Приехали в магазин, выбрали, сделали заказ. Обговорили сроки доставки. Стол должны были привезти 25 января, а диван в середине февраля. Самый главный расчет был на стол, потому что 30 января планировалось застолье по случаю дня рождения ребенка. уже наступило 28 января а стола нет и нет. пришлось ехать в магазин, продавец как нас в проходе увидела сразу поняла почему мы появились, начала оправдываться. пришлось ругаться и громко, а работники магазина ничего вразумительного ответить не смогли, т.к. сами просрочили все сроки, оговоренные в договоре. далее было много звонков в магазин и на горячую линию. и о чудо, 30 января с утра нам привозят стол. пришлось конечно опять в магазин сгонять, потому что сборщик не приехал. в итоге после очередного скандала продавщица просит его с нами на нашей машине съездить и собрать его. тут конечно чудеса не закончились. друзьям привезли диван. видимо работники магазина решили с нами больше не связываться и привезти его раньше срока. а почти через год этот стеклянный стол разбился от удара ложкой по столу! т.к. он еще был на гарантии было принято решение связаться с работниками для устранения проблемы. в конечном итоге работники тянули волынку и гарантия подошла к концу, друзьям ездить и звонить тоже надоело и столешницу они сами меняли.
2. Шкаф
Видимо мне было мало истории со столом и диваном друзей, но въезжая в новую квартиру, пришлось купить новый шкаф и выбор пал на этот же магазин. Выбрали в магазине, заказали, заключили договор о покупке и сборке. с грузчиками договор заключать не стали, т.к. не знали на какую сумму конкретно (если поднимать лифтом, то одна цена, и если поднимать по лестнице, то другая), консультант предложил с ними на месте разобраться. его привезли и тут понеслось... грузчики отказались поднимать его по оговоренной в магазине цене за каждый этаж. это при условии что у нас в доме большой лифт и шкаф там в принципе мог поместиться бы без проблем. они запросили в 2,5 раза больше и за каждый этаж. на наши возражения, что в магазине с консультантом была оговорена другая цена, нам выдали "ну вот пусть вам тогда тот консультант и поднимает за эти копейки". просто выгрузили шкаф на асфальт около подъезда и быстренько уехали. моему молодому человеку пришлось самому все поднимать. ладно хоть сборщик нормальный пришел, все собрал и ни копейки лишней не попросил.
В общем я и мои друзья сделали для себя вывод.