9

Мошенничество OZON

Всем привет! Прошу совета.

Озадачился я поиском заднего дворника на свой авто. И зашёл на Ozon.

Там я нашёл вот такой дворник вроде бы подходящий мне:

Дай думаю куплю. Делаю заказ и через час его отменяют:

Пишу в поддержку:

Ответ естественно шаблонный. Позже товар действительно появился, НО уже по новой цене)))

Сделал заказ и отменил.
Стоит ли потеря клиента 1200 рублей? Для Ozon видимо да.
Думаю писать досудебную претензию. Посоветуйте на какие статьи опираться? И стоит ли оно того?))
Спасибо!

Лига Юристов

40.3K поста40.2K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте Егор. Видим, что по вашему заказу у продавца закончился товар в наличии, поэтому заказ был отменен. Отображение корректных остатков это важно, но иногда по факту при сборке заказа могут выявить недостачу товара или пересорт и по этой причине отменить отправку. Однако с нашей стороны, если продавец не отменяет заказ, то это влияет на его рейтинг. Извините, что так вышло, данного товара у этого продавца сейчас нет в наличии и историю остатков мы посмотреть не можем. Предлагаем рассмотреть аналоги у других продавцов с хорошими отзывами и рейтингом, например, 210050274 или 513138731.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. По поводу фразы, что не можете проверить остатки - я сделал второй заказ (есть на скриншотах) на этот товар с уже изменившейся ценой. Сделать заказ и оплатить товар с 0 остатком я наверное не смог бы. Тем не менее спасибо за ответ. Для себя я выводы сделал.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества