752

Кидалы в СЦ

Купил Lumia 720, через некоторое время стал тупить датчик приближения; только начинаешь звонить - экран отрубается, причем случалось это не всегда, прослеживалась зависимость от лунных фаз. Дождался повторения глюка и пошел в СЦ, ремонтировали 2 недели, в квитанции - обновление ПО (постоянное с этим сталкиваюсь, они в видимо не тестируют после перепрошивки совсем). Ожидаемо проблема повторилась, плюс почему-то после "ремонта" камера стала снимать куда хуже даже 520-й люмии.


Делать нечего, возвращаюсь в СЦ, описываю недостатки и начинаю терпеливо ждать. Время шло, новостей никаких. По истечении положенных 45 дней отправился к ним в гости, там узнал, что статус ремонта неизвестен. Хорошо, говорю, напишите мне бумагу "в срок не уложились". Человек, имеющий на это право, оказывается только что вышел, будет завтра. На завтра ситуация повторилась, с той разницей, что мой телефон уже в пути и будет "совсем скоро"; не забыли добавить и о неизвестности конкретных сроков. 


После 3-го похода отправился в магазин, к счастью, администратор попался заинтересованный, при мне позвонил в СЦ, где ему все подтвердили. Хорошо, приходи завтра; если ничего не измениться - все вернем. Началось - подумал я и ошибся. Оформил возврат через СЦ магазина (в том же здании), отдал им квитанцию "плохого" СЦ и поменял на 2 телефона с доплатой. 


Прошла неделя - две и раздался звонок: ваш телефон готов, забирайте. Сказав, что уже поменял на другой, не предполагал, что будут какие-то последствия. Однако на следующий день огорошили звонком из магазина, мол нехорошо вы поступили, мы вам на встречу пошли, а вы и новый телефон взяли, и старый по паспорту забрали. Обрисовал им ситуацию, указал что там должна быть моя подпись о получении, спросил что нужно сделать. Ответ был простой - забей, сами разберемся. До сих пор не знаю, поверили ли мне или просто забили.

38
Пикабушник 13 лет
Автор поста оценил этот комментарий
Как нужно было сделать: отнести телефон в магазин и написать заявление на предостпвление подменного телефона на время ремонта. Если дали подменный телефон - через 45 суток забрать деньги, т.к. это макстмальный срок ремонта. Если не дали - забрать деньги и 45% цены телефона как неустойку. Я лично так делал с ноутом. Забрал бабло и полцены ноута неустойки
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Замену предоставили без проблем

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

У тещи была схожая проблема с датчиком приближения на её телефоне. Т.к. такой смартфон у неё был впервые, она думала, что так и должно было быть. Она два месяца мучилась, пока жена не обратила внимание на её страдания. Проблема была в еб@ной защитной пленке, край которой проходил по середине ёб@ного датчика.  =)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
На люмии можно было нажать кнопку питания и экран загорался на доли секунды. Поскольку происходило это не сразу, набрав неправильный номер я жал кнопку и судорожно тыкал в то место, где написано сбросить.
3
Автор поста оценил этот комментарий
Если не забирал то разберутся сами не парься ... Хотя обычно к заключению сц требуют возврата остатков в полной комплектации , коробка с доками и чеки
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Все это отнес в СЦ магазина

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества