Как озон присылает клиентские возвраты
Работаю на озон 3 года.
Решил для себя (на память) также для окружающих писать о буднях продавца на озон.
Сегодня решил затронуть тему возвратов, многие наверно уже слышали негатив о работе с возвратами и скажу я Вам это не удивительно.
Прикрепляю фото пары возвратов полученных сегодня, конечно в обоих случаях клиентами заявлено брак товара, хотя по факту осмотра брака нет, один из товаров не подошел (не понравился), второй пришел бу.
Товар не помещался в коробку, а пофиг и так сойдет.
Коробка раза в 3 больше самого товара. Состояние коробки мы ее пинали до Вас.
Ответ от поддержки, нам плевать на ваши товары.