Добропост в пользу Билайна
Серьезно. Вчера вечером пропал домашний интернет. Я приготовилась уже к семи кругам: ждать по двадцать минут на линии, переключаться с линии на линию, пока соизволят оформить заявку на выезд. Сама работала у провайдера и понимала, что регламент и бюрократия просто не позволят ускорить процесс.
Итак, две минуты разговора с оператором на линии, заявка на выезд инженера с временным промежутком 10-12 (т.е. даже время можно выбрать нормально), инженер был у меня в 10 утра ровно, за 15 минут нашел разрыв в коробке этажом выше и все починил.
Большая им благодарность, ни у кого, к сожалению, не спросила имени, если кто-то из сотрудников, кто со мной работал, читает, знайте, вы - лучшие!
