Бургер с плесенью. СПБ
Здравствуйте! Уважаемые пикабушники. Хочу предупредить вас о том,чем может накормить вас компания "2 берега". У всех бывали проблемы с задержкой курьера который долго вез вам ваш заказ и в конце концов еда досталась вам холодной.Но в этом случае еда была доставлена во время. После распаковки гамбургера, я сразу обратил внимание, что он холодный.Так как был сильно голоден и торопился на работу, я опустил этот момент и надкусил "бургер"... Вкус мяса,соуса,помидора и листа салата перебивала плесень,в нос ударил резкий, не приятный запах.
05.02.18 Звоню в компанию,все подробно рассказал,скинул им на почту фото и видео. Потребовал от них возврата денег за заказ и тонко намекнул,что я это просто так не оставлю. На что мне предложили, "я просто афигел", скидку в %20 к следующему заказу. От такой компенсации я отказался, так как заказывать еду у них больше не буду. Так же менеджерам сообщил,что просто вынужден обратится в Роспотребнадзор, так как компания занимающееся доставкой еды на дом, не имеет право допускать таких серьезных ошибок в своей сфере деятельности...
06.02.18 На следующий день мне снова позвонили из компании, что бы уточнить во сколько мне удобно встретить курьера с возвратам средств за заказ и бумагой о том что я не имею претензий к возврату средств.Договорились до 18:00...В 18:00 я сам был вынужден позвонить в компанию и сообщить, что уезжаю на работу а курьера нет,по этому давайте перенесем встречу на завтра...В этот же день,мне снова позвонил менеджер и предложил купон на сумму 1000 рублей в их компании, на что я ответил : "Вам не представить этот не забываемый и неповторимый вкус гамбургера с плесенью"...
07.02.18 Мне было интересно, во сколько оценивают свою репутацию компания "2 берега"...в 1000 рублей. Завтра буду изучать вопрос, как и куда обращаться с жалобой и проверкой этого заведения.
В СПБ много доставок еды на дом, а значит,что конкуренция у них серьезная. Лично мое мнение, такая компания должна закрыться, потому что еда с плесенью - это халатность. Сегодня плесень,а завтра что?
