Авито, ужасная работа техподдержки
Сила Пикабу, помоги!
Хелп! Очень нужна помощь с Авито!
Очень нужна помощь с Авито, ибо сам не вывожу, а служба поддержки - это одно название.
Сейчас я расскажу вам интересную историю, как Авито отблагодарили меня за полученные от меня 9 миллионов рублей!
У меня есть (был) магазин на Авито, аккаунту более пяти! лет, аккаунт с отличным рейтингом.
В связи со сменой юрлица и банкротством предыдущей компании, я написал на Авито заявление о смене юрлица.
Техподдержка не придумала ничего лучше, чем заблокировать профиль, а дальше начались чудеса с восстановлением.
На протяжении почти полутора месяцев меня просили заполнить одни и те же заявления с различными правками. То есть, техподдержка по своей некомпетентности БОЛЕЕ МЕСЯЦА не могла дать окончательный вариант нужного им текста заявления.
Притом, через своего менеджера я уже неоднократно просил скинуть мне базу в 3500 объявлений, которая создавалась годами.
Менеджер, Собинов Дмитрий, просил не торопиться с этим вопросом и подождать, пока восстановят аккаунт.
Вчера аккаунт восстановили, но в нём, внимание, НИ ОДНОГО моего объявления.
В справедливом вопросе техподдержке, а где, собственно, мои объявления, те просто развели руками и сказали, что их удалили по прошествии 30 дней блокировки аккаунта.
Ещё раз уточню, что сроки затянулись исключительно из-за некорректной и несогласованной работы техподдержки.
Как мне вернуть мою базу??
Друзья, поднимите, пожалуйста! Бэкапа нет, там реально несколько лет работы!!
Пы. Сы. В среднем в месяц на рекламу уходило от 150000 до 300000 ₽. То есть за 5 лет Авито получило от меня не менее 9! млн рублей!
Ау, поддержка, вы там совсем охренели?! Не жирно вам там живётся?!
Номер профиля 62884891
