Вопрос электрикам⁠⁠

Я включил проточный водонагреватель 3,5 кВт, 30 минут он работал, потом пошёл запах пластика. Я выключил и на вилке водонагревателя белое что-то расплавилось и штыри почернели местами( на фото). И в розетке одно гнездо под провод располавилось. Почему это произошло? Я розетку заменил на новую. А проточный водонагреватель можно еще использовать? Там у вилки белое расплавилось