9

Прошу помощи, отмена заказа OZON

Добрый день! В связи с истечением срока доставки и вероятностью быть мобилизованным обратился в поддержку озон с просьбой об отмене заказа и возврате средств. Поддержка ответила шаблонно:

Дату доставки перенесли с 20-26 сентября на 28 сентября - 7 отктября. Статус доставки не меняется уже почти месяц.

Все не любят майнеров, поэтому поясню, карты покупал для восстановления утереного пароля. Долго ждал снижения цен. На данный момент цены упали ещё ниже.
Ранее уже встречал подобные посты, где в комментариях были пояснения о возможности взыскания 0,5% за каждый день просрочки. К сожалению сейчас найти те посты на Пикабу не смог.
Прошу поделиться сылкой в комментарии.
Потребительским терроризмом заниматься не хочу, хочу просто вернуть свои деньги.
Сумма для меня значительная.

Лига Юристов

40.3K поста40.2K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Неплохо. Напишите в чаще, задайте вопрос про сроки доставки и пени после просрочки.

У вам уже просрочка, спросите,как получить пени.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Писал. Пишут что занимаются мои вопросом. Даже адрес попросил, куда писать претензию - дали адрес.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. В течение 1-2 дней постараемся вернуться с результатом.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Год прошел. Почтовый ящик. Открываю - две газеты. Писем нет...

Предпросмотр
YouTube4:09
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Простите за перенос доставки. Напишите полный номер заказа (это нужно для идентификации), проверим, что можно сделать.
К сожалению, у нас нет возможности начислить неустойку 0,5% за каждый день просрочки, так как являемся только посредником при заказе из-за границы. Отправкой и доставкой занимается продавец. Можете написать ему в чат, чтобы разобраться.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

40075923-0017

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Напишите мне пожалуйста +447843120647 телеграмм.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Написал.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
В чате настаивайте
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
У них хитрая система, на каждый новый вопрос увеличивается время ожидания ответа. Сначала 10 минут , потом 35.
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Для начала надо понять, в какой срок должен быть доставлен товар. Если просрочки доставки нет, то вы сможете вернуть товар согласно ст 26.1, минус обратная доставка.

Случай не особо простой, но нужны переписки и факты
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спросите в приложении дату доставки с вопросом от какого момента считать просрочку доставки в размере 0.5 процентов от суммы.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я напрямую написал, что с 27.09 считаю, что они нарушают мои права покупателя. Попросил отмену и возврат в 10 дневный срок. Ответ - первая картинка в посте.
Я так понимаю им вообще...
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не забирай, вернут деньги. Подождать придется...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я бы с радостью, нечего забрать. Выпущено таможней почти месяц назад. Их уже вероятно где-то "тестируют" в играх с рейтрейсингом.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Именно это указано в чеке,верно? Какие даты доставки товара у вам прописаны?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
После таможни посылка не меняет статус с 31 августа. Боюсь её либо уже нет, либо повредили.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Именно это указано в чеке,верно? Какие даты доставки товара у вам прописаны?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Дата доставки была 20-26 сентября, скриншот я сделал. Сейчас: после 28 сентября.
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
А кому вы платили деньги, кто в чеке указан?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
ООО Интернет решения
http://www.ozon.ru
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Продавца забрали. Ждите, либо езжайте за ним. Не нойте только
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Продавец JD, он же Joybuy, Китай.
показать ответы
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Что у тебя там запаролено на 300000? Голый Путин?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Планировал рассчитать пароль и продать карты с дисконтом. Понимал что потеряю 30% стоимости. Это приемлемая плата за утерянную информацию.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества