1404

Ответ на пост «На что они рассчитывают?»10

Тоже был похожий случай.
Зима, Москва, утро.
Заказал комфорт+, была задача забрать меня, заехать по пути в супермаркет, там подождать 5-7 минут(по тарифу ожидания), и доехать до конечной точки(около 3 км). Супермаркет был выделен промежуточной точкой.
Сажусь в такси, далее диалог:
Т: А что в первой точке?
Я: Магазин, я быстро схожу, минут 5 подождёте по счётчику и поедем
Т: Нет ну по счётчику я не готов вас ждать, я за это время больше денег потеряю, утро, много заказов, сами понимаете
Я: Тариф ожидания определяет яндекс, на который вы собственно работаете, я быстро, 5-7 минут максимум
Т: Можете сразу заказывать другое такси я вас ждать не буду
По итогу он меня довёз до магазина и уехал, далее я вызвал другое такси с которым спокойно доехал до требуемого места
Я написал в поддержу, мне вернули деньги за поездку и дали промокод на 300р, плюс водителю понижен рейтинг.
Вопрос в чем:
Как у него в голове не сработало что проще За деньги подождать 5 минут, доехать по повышенному спросу, с оценкой 5*, чем довезти клиента до первой точки за бесплатно + получить вопросы от тп Яндекса?

Сообщество таксистов

6.2K пост8.9K подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

86
Автор поста оценил этот комментарий

Этот рейтинг вообще работает? Читаю эти истории, такое ощущение, что эти звёзды только для личного успокоения

раскрыть ветку (1)
20
Автор поста оценил этот комментарий
Насколько я знаю для комфорт + и бизнес имеют значение. При рейтинге ниже 4.8 и 4.85 соответственно блокируется приём заказоа для данной категории.
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Какая трогательная история жаль что пиздежь.  Верю только, что автор смог поставить кол водителю,  это правда.  Все остальное включая поведение водителя K+ и промокод в 300 рублей пиздеж, пиздецовый. 

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
За пиздеж обидно.
но поведением водителя сам был удивлён, более такого не встречал.
Если водитель сам отменил поездку на пром. точке и ты пишешь в тп что он отказался ждать и тебе возвращают списанные деньги и дают промокод, где здесь пиздеж?
все логично
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Сам таксовал в своё время и да нужны были деньги. За то время ожидания отбивал ещё два-три заказа. Тем более если тариф повышен!
мало машин+много заказов=нет простоя.
В пекло рейтинг)))
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Как вы за 5 минут отбьете 2-3 заказа?)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Это виртуально 5 минут.На деле все 10
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
На вопрос вы таки не ответили)
5 минут в лучшем случае вы будете ехать к следующему заказу.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Бывает , что такие ходоки в магазинах теряются и ожидай 10-20 минут....а он не вернется
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Согласен, бывает, но оплата была по карте, с которой изначально списалась вся сумма поездки до конечной точки.
В даном случае водителя не устроило даже 5 озвученных минут.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Он не мог ее отменить. Он мог ее только завершить
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Возможно, не силён в интерфейсе Яндекса для водителей. Сути особо не меняет.
Автор поста оценил этот комментарий
С 10 клиентов ожидания в магазинах даже по 5 минут сколько общего времени набежит
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Лучше бесплатно возить до магаза и брать следующий заказ?
показать ответы
19
Автор поста оценил этот комментарий

Люди оч редко посещают супермаркет за 5-7 минут. Обычно это 20-25 по факту 😬

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Купить сигарет на кассе явно не 20 минут займёт, в 8 утра, когда кассы пустые.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Для понимания маршрут :
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Ну давайте откровенно - таксист конечно мудак, но его частично понять можно. В утренние часы КАЖДЫЙ заказ стоит определённую минимальную сумму. Делая заказ в два адреса, даже по тарифу комфорт плюс - вы платите примерно столько, сколько стоит один заказ в экономе таксисту, в данный момент в эти самые утренние часы с минимальной стоимостью заказа. Здесь нет ничего личного. Просто таксист в данный момент хочет денег, что не исключает того факта - что в данном конкретном случае таксист мудак
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Там адрес магазина рил прям по пути, маршрут был как на скрине , я не думаю что 5 минут ожидания того стоило)
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А что по ценам во время ввода локдауна и тд?
Живу в Киеве и тут при наступлении любых ограничительных мер, связанных с ковидом, цены в агрегаторах (Уклон, Убер, Болт) растут с условных 150грн до 650грн в эконом/стандарт (400 и 1800 в рублях). И класть они хотели на клиентов, ибо выбора у клиентов нет...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
По моим наблюдениям не сильно выросли, тк был пропускной режим, и сильно уменьшилось количество заказов.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Так все говорят, что минутку всего подождать.Вот только забегу и назад.На деле через 20 мин выходят.А кэфы горят, а водитель ждет....
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Опять же, подожди 5 минут - если не вышел позвони, потом уже уезжай.
Зачем сразу портить ситуацию?
Сам в продажах работаю, сразу идти на конфликт - так себе идея.
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос к автору, а не удобнее приехать на 1-й адрес, решить все свои дела и вызвать новую машину?

В общем-то такси это не аренда авто с водителем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если б полноцено хотел закупиться в маркете то да, не спорю, заставлять водителя ждать более 10-15 минут не комильфо, хотя он ж не бесплатно ждёт.
Мне нужно было сигарет купить на кассе, это не более 5-7 минут, в 8 утра очередей нет
1
Автор поста оценил этот комментарий
Автор, ну ладно если безнал то это ещё какая то гарантия оплаты. А если наличка, а пассажир потом удивляется что так много иу него нет и тд.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Безнал был
Автор поста оценил этот комментарий
А стоимость? Впрочем не важно. Я уже сказал - таксист мудак был
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В районе 500р без ожидания
Ожидание было бы + 50-70р.
0
Автор поста оценил этот комментарий

А сколько стоит ожидание?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Точно не помню, в районе 7-10р/мин.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества