Отпусти меня, пчелайн⁠⁠

А я повторюсь, откуда такая уверенность, что виноват в несоответствиях Билайн? У вас есть только инфа, что несоответствия есть, а где и какие вы знать не можете.

А почему такая уверенность, что виноват Пчелайн? Может, не так заполняют данные в Теле2?

Нет, не с Билайна, хотя. может и показаться, что я из защищаю... Наоборот, могу сказать, что несколько лет назад переносил один номер из Билайна в Теле2. Точно так же отказали. Оказалось, что у Билайна не обновил данные по смене номера паспорта. После внесения изменений все легко перенеслось.

Но, я просто, что хотел сказать. Проблемы могут быть даже не в том, что ваши паспортные данные где-то неправильно внесены. Есть такая центральная база по номерам (ЦНИИС). Там есть номера и их принадлежность оператору и регионы (по кодам). Из этих кодов складывается так называемый RN (рутинг намбер). Так вот, если Билайн изначально строил свою сеть сам, хотя и на Востоке покупал чужие лицензии, но сначала их на себя полностью переоформлял, то Теле2 покупал мелких операторов, а там и коды и кодовые имена операторов могут не совпадать, так как до конца переоформлены и в системах оператором может быть совсем другая информация. В общем, смысл в том, что ошибка может быть даже в этой центральной БД из которой запрашивается добро на переход.

Я бы рекомендовал, например, настаивать на оформлении претензии в Билайне, а то и сразу в Теле2 о невозможности перехода. Просто, в салоне каждого оператора могут говорить, что у них все точно и слать к другому.

P.S. Просто, не делайте сразу неверных выводов. Это я про вашу фразу про "тактику удержания клиентов".

Обычно, при переходе, делается так: пишем заявление на переход там, куда хотим перейти, потом идём туда, кто обслуживает сейчас и говорим "Ссте, я бы хотел актуализировать свои данные в договоре", поправляем расхождения и вуаля, вы прекрасны.

Советую обратиться в билайн, проверить нет ли минуса по другим номерам оформленым на Вас. Если все ок, значит оператор точку не там поставил=)