Бодрого времени суток.
Как уже известно, измозоленая тема. Но нуждаюсь в совете тех, кто наступал или подставляли нам и другим эти грабли оператор зелёных кружочков.
(далее фото)
P.s Месяц не использовал сим карту
Спасибо за любой ответ и совет.
Действительно, согласно условиям тарифа: при подключении или переходе на тариф списание ежемесячной платы и предоставление трафика производится ежемесячно в полном объёме в дату подключения/перехода на тариф.
Допускается списание ежемесячной платы ниже порога отключения на сумму, не превышающую размер одной абонентской платы за пользование услугами связи. Если в день списания баланс достиг порога отключения, списание ежемесячной платы произойдёт только после пополнения счёта со стороны клиента/отключение услуги «Добровольная блокировка».
добрый вечер. я уже писал в поддержку, и вроде даже составили обращение. но судя по всему у вас это в порядке вещей?
я вот например, за день до списания, общался в чате поддержки с сотрудником, сказал ему, что не буду использовать эту симкарту. на балансе было 0.30 рубля.
сотрудник сказал что я могу расторгнуть договор, но ничего не сказал, что в любом случае у меня спишется абон.плата.
что вы скажете об этой ситуации?
Здравствуйте! Если Вы решили больше не использовать сим-карту, то во избежание списания ежемесячной платы, Вам нужно было расторгнуть договор до даты списания или установить блокировку. Обе процедуры доступны в Личном кабинете и при обращении в офис.
ололо
"Оплата услуг телефонной связи может производиться посредством авансового платежа, отложенного платежа на срок расчетного периода либо сочетанием указанных видов платежей."
все верно тебе насчитали)
