Китайцы чудят. Или не китайцы
Всем привет, помогите разобраться в ситуации: заказал с алиэкспресс запчасти для ремонта светильников, общая стоимость около 130 у.е.
Спустя пару недель в почте России отобразилось сообщение, что посылка прибыла в отделение, но для получения мне нужно обратиться в местный таможенный орган.
С горем пополам выяснив, по какому адресу мне обратиться, пришел на таможенный пост Главпочтампа. Высидел очередь в пару часов, подошел к окошку, попросил выдать мою посылку. А мне из окошка показали хер с маслом ксерокопию посылки(!), где кое-как можно было рассмотреть стоимость, указанную на наклейке с информацией. Там значится 1378 у.е.
И вот, значится, таможня требует от меня пошлину за посылку, получается около 50-55 баксов(при реальной стоимости товара в 130 баксов), иначе посылку я не получу.
Какие правильные действия, открыть спор на полный возврат или есть какие-то варианты доказать таможне, что я заплатил гораздо меньшую сумму?
@AliExpressRussia, вы так же приглашены в обсуждение.
P.S. Продавец естественно заявил, что он не при чем. Данный товар покупаю у него далеко не в первый раз, но такая ситуевина впервые. Возможно, что и не его вина, а криво вбили стоимость в отделении почты в Гонконге, хз.
Товары из Поднебесной
2.1K поста17.3K подписчик
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.