Каршеринг на букву Я не завершает аренду⁠⁠

Сегодня на свою голову решил воспользоваться популярным каршерингом на букву Я.

При бронировании меня предупредили, что выбранное авто находится вне зоны завершения и отменить аренду не получится, но я как то не придал этому значения,, подумал, что я все равно уеду отсюда ( ха ха наивный).

На месте я увидел, что авто закопано в снег, я зафиксировал все на фото, и решил сразу завершить аренду проблемного авто, но при попытке завершить аренду мне сообщили, что она не может быть завершена, только подвешена.

Я все таки попытался голыми руками откопать автомобиль, но при попытке тронуться понял, что он не двигается с места, после чего я подвесил аренду и уехал домой на такси, параллельно названивая в поддержку.

Специалисты поддержки динамили меня около двух часов, я все это время переключался между чатом и звонками и в итоге я получил ответ, что аренда может быть завершена только после осмотра авто специалистом. В течение какого времени осмотр будет произведен, никто мне так и не ответил. Сумма аренды тем времени увеличивается 😭 Уже накапало около 700 рублей, свой личный час потраченного времени в попытках откопать авто я уже не беру в расчет. После завершения аренды, я так понимаю, мне придется выпрашивать у агрегатора компенсация, доказывая, что я не верблюд.