Как PayPal кинула меня на 1k$
Решил поделиться проблемой, которая возникла у меня, дабы предостеречь вас от возможного повторения моей ситуации. Значит пользуюсь я PayPal с 2014 года. Многократно заказывал на eBay, никогда не было проблем. В пятницу, 21го мая сестра поздравила меня с ДР и перевела 1k$ на мой счет в PP. Дальше началось интересное. При моей попытке вывести деньги на банковский счёт, мне выскакивала ошибка:
Немного удивившись информативности ошибки, решил звонить в СП. Она ожидаемо уже не работала и пришлось ждать понедельника. С понедельника я звонил в СП ежедневно по несколько раз, хочу вам сказать что я общался с многими мудаками операторами, но таких тупых я услышал впервые. Из предложенных решений проблемы:
1) Выйдите из аккаунта и попробуйте зайти через 5 минут.
2) Выйдите из аккаунта и удалите куки.
3) Попробуйте сменить браузер.
4) Вы заходили с разных браузеров, у вас менялся IP-адрес (ЧЕГО БЛИН??) и система распознала вас как мошенника, попробуйте через 12 часов.
5) Попробуйте сменить пароль.
6) Попробуйте сменить пароль и ответы на контрольные вопросы.
7) Мы передали вашу проблему в отдел безопасности, предоставьте информацию о том от кого, куда и зачем вам перевели эти деньги.
8) Попробуйте вывести сумму меньше (Ага, а я блин не пробовал...).
Сегодня 11 день как я получил свой подарок. 11 день как я не могу снять СВОИ деньги. Параллельно писал в центр обработки сообщений("Мы ответим вам за 24 часа") в надежде что письменно описанную проблему будут решать более профессионально. Прошло 6 дней. Ответа нет.
Я до сих пор нахожусь в диком афиге от всего происходящего. У Ростелекома лучше отношение к клиентам, чем у американской компании с международным именем. Пост является предупреждением людям, которые будут делать международный перевод. Лучше отправьте деньги Western Union, попытка сэкономить 10$ приведёт к тому что ваши деньги будет в непонятном состоянии. А ваш аккаунт вроде как не заблокирован, но сделать вы ничего не можете. И служба поддержки, в лучших традициях Ростелекома - "перезагрузите роутер", предложит вам поменять браузер.
