Из Челябинска в Челябинск на самолёте⁠⁠

А вы знали, что внутри Челябинска открыто авиасообщение? Вот и я не знала. Нет, было бы удобно, учитывая нашу дорожную ситуацию, но увы, до внедрения такой инновации дело не дошло.

Потребовалось мне сегодня отправить ценным письмом с описью вложения пакет документов с одного почтового отделения на абонентский ящик на главпочтамте. Упаковала я всё красиво, принесла на почту, сказала, что мне нужно отправить именно ценное письмо именно с описью вложения.

Оператор меня вроде бы поняла, никаких вопросов не задала, всё оформила и назвала цену в 276 рублей 36 копеек. Я вроде удивилась, но документов у меня было много, они были тяжёлые, тарифы почты растут, поэтому я и оплатила это письмо.

И тут она даёт мне почтовую квитанцию:

Я читаю: "Способ пересылки: Авиа". Чего?! Из Челябинска в Челябинск на самолёте?! Девушка-оператор не теряется и говорит, что у меня отправление первого класса, а они всегда отправляются только способом авиаперевозки. Я ответила, что я не просила оформлять мне отправление первого класса, а просила отправить ценное письмо (ну, ладно, бандероль, не суть). Очередь тут же загудела, мол, я должна знать, что заказные и ценные письма теперь не отправляются, а всё отправляется только первым классом, то есть самолётом даже внутри города. Я ответила, что этого не может быть, потому что сегодня утром прекрасно получила заказное письмо, отправленное мне из Томска.

Оператор поняла, что меня так просто не обманешь, и сказала, что я должна была насторожиться (!), когда она назвала мне цену, и тогда скандалить. Я настояла на том, чтобы мне позвали начальника ОПС. Начальник ко мне не вышел. Девушка-оператор сказала, что хорошо-хорошо, она вернёт мне деньги, раз уж я скандалю. Пересчитала и вернула разницу - что-то около 70 рублей. Правда, у меня сложилось ощущение, что эти деньги она достала из своего кармана.

Жалобу на сайте Почты России я уже написала.

Так вот. Граждане, не ведитесь! В России никто не отменял ни простые, ни заказные, ни ценные письма! Вы не обязаны отправлять свои письма именно первым классом! Это, хоть и государственный, но совершенно бессовестный "развод".

Даже на собственном сайте Почты России и заказные, и ценные письма значатся под ссылкой "Виды отправлений": https://www.pochta.ru/support/state-letters-extra#letters

Нет, ну ладно хамство, очереди и медлительность, можно, как говорится "понять и простить". Однако мошенничество - это уже перебор, "уважаемая" почта.