Сразу три жалобы на Ozon
Не ожидал такого. Озон не начислил 150 балов за отзыв. Делал два обращения. Поддержка говорит, что товар не учувствовал в акции "баллы за отзыв". Потом написал, что у них баг, обращение приняли, обещали разобраться в течение 5 дней.. Баллов нет.
Товар точно учувствовал в акции, баллы уже горели, что скоро начисляться, а сегодня зашел проверить, и в историю почистили и отзыв и баллы.
Заказал доставку fresh. С 21 до 23. В 00.14 когда я уже сплю звонок курьера, можно ли привезти заказ. Через несколько минут получала уже жена, я спал.
Ozon из-за рубежа. Заказали чехол для планшета. Приходит смс от фирмы. Хотят паспортные данные и ИНН. Кто такие АО «ТАНАИС», и почему в справке ОЗОН про них ничего нет? Передавать третьим лицам скан паспорта не хочется, заказ не отменить.
UPD:
Озон презентовал торт, фрукты и промокод. Большое спасибо!
Маркетплейсы
4.1K постов5.8K подписчика