Предновогоднее предсказание
Год назад, также в средних числах ноября, собралась я в известной столичной сети мебельных магазинов с названием на говорящую букву Х прикупить обновочки "под ёлочку". Пару дней выбирала, смотрела наличие хотя бы в одной из розничных точек и возможность доставки/самовывоза (уточню, сроки прописаны прямо на сайте в карточке товара, в среднем доставка добавляла +10 дней ожидания), на случай если смогу мужа уговорить прокатиться. Последнее маловероятно, так как живём глубоко в области, и мотать 200+ км ему было не в радость, да и дорого. Обсудив и взвесив все варианты уже поздним вечером оформили заказ на компьютерный стол, диван и ещё что-то по мелочи для детской. К слову я там была уже на 8 месяце и к Новому году надеялась уже все получить. Но мои надежды почти сразу были развеяны внезапным ночным звонком. Как говорится "ни здрасти, ни до свидания", девушка сразу перешла к сути:
- Заказ отменять будете?
- Эм... Здравствуйте! Но я ведь только оформила, почему отменять?
- Стол только 26 дней на изготовление, пока поставка на склад, а уж там месяца 2 будет. Диваны эти уже все раскупили и вообще сняли с производства.
- Но у вас на сайте все есть в наличии в магазине на м. Такая и м. Другая.
- Вот приходите в магазин и покупайте.
- Ясно, отменяем заказ.
Девушка довольно хрюкнула в трубку вместо прощания. Клиентоориентированность и удобство сервиса.
