Подскажите, как это называется?⁠⁠

Бабушка с Мамой пошли сегодня в МФЦ в г. Макеевка (ДНР), сдали документы на перерасчёт пенсии, и попутно поинтересовалась о переоформлении квартиры. Только приехали домой-маме на телеграмм звонок- Виктория Дедушкина МФЦ, МНЕ тоже звонок, но,Виктория Лебедева мфц! Меня там не было, мать мой номер не оставляла. Зашел на аккаунт,, Виктории,,-пользователь сменила имя час назад! Ясно, что мошенники, блядь, но как? Государственная организация, и такой слив сразу? Это пиздец, ребята!
p.s.(родным даны четкие указания слать всех накуй!!!)
p.p.s. Скрин мой, до мамы не дошёл, не близко)